ၪာဏ္အေျမာ္အျမင္နဲ့ယႇဥ္တဲ့ ေဆြးေႏြးညႇိႏိႈင္းမႈ
ၪာဏ္အေျမာ္အျမင္နဲ့ယႇဥ္တဲ႕ ေဆြးေႏြးညႇိႏိႈင္းမႈ (Intelligent Negotiation)
ေဆြးေႏြးညႇိႏိႈင္းမႈေတြ ျပဳလုပ္တဲ့အခါ ဘယ္အခ်က္ေတြက ေပ်ာ့ကြက္ေတြ၊ အခက္အခဲေတြ ရႇိႏိုင္သလဲဆိုတာ သိ ေအာင္လုပ္ဖို့ လိုပါတယ္။ ဒါမႇ ဒီလိုအခက္အခဲေတြကို ေရႇာင္ရႇားႏိုင္မႇာျဖစ္ၿပီး ေရရႇည္ေက်နပ္စရာေကာင္းတဲ့အက်ဳိး ရႏိုင္မႇာ ျဖစ္တယ္။
အယူအဆ
ဟားဗတ္စီးပြားေရးပညာသင္ေက်ာင္း (HBS) ရဲ႕ ပါေမာကၡ James Sebenius ဟာ ႐ႈပ္ေထြးတဲ့ညႇိႏိႈင္းေဆြးေႏြးမႈနဲ့ ပတ္ သက္တဲ့ကိစၥေတြမႇာ အထူးေလ့လာေနသူျဖစ္ပါတယ္။ ၁၉၉၃ ခုႏႇစ္မႇာHBS ဟာ ေဆြးေႏြးညႇိႏိႈင္းမႈဆိုတဲ့ ဘာသာရပ္ကို MBA သင္တန္းမႇာ မသင္မေနရဘာသာရပ္အျဖစ္ ထည့္ သြင္းခဲ့ၿပီး အဲဒီေက်ာင္းမႇာပဲ ေဆြးေႏြးညႇိႏိႈင္းေရး ဘာသာရပ္ ဆိုင္ရာသင္ၾကားေရးဌာနကို စတင္ဖြင့္လႇစ္ခဲ့တယ္။
ေဆြးေႏြးညႇိႏိႈင္းရာမႇာ မေအာင္မျမင္ျဖစ္သြားရျခင္း ရဲ႕ အမႇားေျခာက္ခ်က္ကို သူက ေအာက္ပါအတုိင္း တင္ျပခဲ့ တယ္။ ဒီအမႇားေတြကို ေရႇာင္လႊဲႏိုင္ရင္ ေဆြးေႏြးပြဲေအာင္ျမင္ ႏိုင္တယ္။
တစ္ဖက္လူရဲ႕ ျပႆနာကို မ်က္ကြယ္ျပဳျခင္း – အဲဒီလူ ေက်ာ္လႊားဖို့ႀကိဳးစားေနတဲ့ျပႆနာကို သင္နားမလည္ဘူး ဆိုရင္ သင့္အတြက္ အေကာင္းဆံုးအေျဖထြက္လာမႇာမဟုတ္ ဘူး။
ေစ်းရရင္ (ေငြရရင္) ၿပီးေရာဆိုၿပီး တျခားကိစၥေတြကို ျဖစ္ ခ်င္ရာျဖစ္သေဘာထားျခင္း – ေစ်းရဖို့ခ်ည္း၊ ေငြရဖို့ခ်ည္း အာ႐ံုစိုက္တာ လြယ္ပါတယ္။ တျခားကိစၥေတြကိုလည္း ပစ္ ပယ္မထားဖို့လိုတယ္။ အဲဒါေတြကေတာ့ လုပ္ငန္းနဲ့ပတ္သက္ ၿပီး အျပဳသေဘာေဆာင္တဲ့ဆက္ဆံေရး၊ ေစတနာ၊ ႏႇစ္ဦး ႏႇစ္ဖက္လုိက္နာဖို့ သေဘာတူထားတာေတြ၊ ႏႇစ္ဦး ႏႇစ္ဖက္ ေလးေလးစားစားနဲ့ တရားမ်တစြာ ေစ့စပ္ေျပာဆိုရတာေတြ စတဲ့အရာေတြ ျဖစ္တယ္။
မိမိရဲ႕ရပ္တည္ခ်က္အေနအထားကိုပဲ စြဲကိုင္ထားျခင္း – ရပ္ တည္ခ်က္ခ်င္း၊ အေနအထားခ်င္း ကြဲျပားေပမဲ့ အက်ဳိးတူပူး ေပါင္းေဆာင္ရြက္ႏိုင္တာေတြ ရႇိႏိုင္တယ္။ တစ္ဖက္သား ကို သူ့ရဲ႕ရပ္တည္ခ်က္ စြန့္လႊတ္လုိက္ဖို့ ႀကိဳးစားတာထက္ တျခားအက်ဳိးတူစီးပြားျဖစ္လုပ္ကိုင္ႏိုင္တာေတြမႇာ သေဘာတူ ညီမႈရေအာင္ ႀကိဳးစားတာက ပိုအက်ဳိးရႇိတယ္။
ဘံုအက်ဳိးစီးပြားရဖို့ခ်ည္း တအားဖိၿပီး ႀကိဳးစားေနျခင္း – ဘံုအက်ဳိးစီးပြားရႇိရင္ ေဆြးေႏြးပြဲ ေအာင္ျမင္ဖို့ အေထာက္ အကူျပဳတယ္။ ဒါေပမဲ့ မတူကြဲျပားတဲ့ေမ်ာ္မႇန္းခ်က္ေတြ ထဲကလည္း ေကာင္းတဲ့အက်ဳိးရလဒ္တစ္စံုတစ္ခု ရလာႏိုင္ တယ္။ BATNA ကို လ်စ္လ်ဴျပဳျခင္း –
BATNA ဆိုတာက ေတာ့ Best Alternative To a Negotiated Agreement ရဲ႕အတုိေကာက္ျဖစ္တယ္။ ဆုိလုိရင္းကေတာ့ ေဆြးေႏြးညႇိ ႏိႈင္းမႈေတြမေအာင္ျမင္တဲ့အခါ တျခားအေကာင္းဆံုးနည္း လမ္းတစ္ခုကိုဆိုလိုတယ္။ ေဆြးေႏြးပြဲ မေအာင္ျမင္တဲ့အခါ သူ့ဘက္က ေရႇ႕အလားအလာေတြနဲ့ ကိုယ့္ဘက္က ေရႇ႕အ လားအလာေတြကိုစိစစ္ၿပီး ကိုယ့္ဘက္က ဘယ္အခါမႇာ ဘာေတြ ေပးႏိုင္သလဲဆုိတာ ဆံုးျဖတ္ႏိုင္ပါတယ္။
တစ္ဖက္ေစာင္းနင္းျဖစ္ေနတဲ့ မိမိရဲ႕အျမင္ကို မျပင္ျခင္း – ေအာင္ျမင္မႈရႏုိင္တယ္လို့ မိမိကိုယ္မိမိ အလြန္အက်ဴးတြက္ ဆမႇတ္ယူထားျခင္းဆိုတဲ့အျမင္နဲ့ မိမိကိုယ္မိမိ အမႊန္းတင္ကာ သူတစ္ပါးကို အပုပ္ခ်ျခင္းဆုိတဲ့ ဘက္လုိက္တဲ့အျမင္ေတြ ျဖစ္တယ္။ မိမိကိုယ္မိမိ တစ္ပါးသူရဲ႕ေနရာမႇာ ထားၾကည့္ရင္ ဒီလိုအျမင္ေစာင္းတာေတြကို ေက်ာ္လႊားႏိုင္ပါတယ္။
လက္ေတြ့ေဆာင္ရြက္ရန္
– တစ္ဖက္သားရဲ႕လုိအင္ဆႏၵေတြနဲ့ ႐ႈေထာင့္အျမင္ေတြ ကို နားလည္ဖို့လုိတယ္။ ဒါမႇလည္း သင့္ရဲ႕ အဆိုျပဳ ခ်က္ေတြ၊ တင္ျပခ်က္ေတြကို လက္ခံခ်င္စိတ္ေပါက္ လာမႇာျဖစ္တယ္။
– ေဆြးေႏြးတဲ့အခါ လူပုဂၢိဳလ္ကိုပဲျဖစ္ျဖစ္ ကုမၸဏီကိုပဲ ျဖစ္ျဖစ္ သူတုိ့အေၾကာင္း သိသင့္တာေတြ သိေအာင္လုပ္ ပါ။ ေလာေလာဆယ္ေဆြးေႏြးမႈနဲ့ ပတ္သက္တာေတြ သာမက သူတို့ေဆာင္ရြက္ေနတဲ့လုပ္ငန္းေလာက အ ေၾကာင္း၊ ကုမၸဏီရဲ႕ရည္မႇန္းဦးတည္ခ်က္ေတြ၊ အဲဒီ အဖြဲ႕အစည္းေတြ ႀကံဳေတြ႕ေနရတဲ့ ေစ်းကြက္အေျခ အေနေတြကိုပါ ေလ့လာသိရႇိထားရင္ သူတို့နဲ့ေဆြးေႏြး ရာမႇာ ကိုယ့္ဘက္က သူတုိ့အေပၚ ဖိအားေပးႏိုင္တဲ့ အားသာခ်က္တစ္ရပ္ရလာႏိုင္တယ္။
– တအားတြန္းတြန္းတိုက္တိုက္ဖိၿပီး ေျပာဖို့လိုတယ္လို့ မယူဆသင့္ဘူး။ ေဆြးေႏြးညႇိႏိႈင္းရာမႇာ ျပတ္ျပတ္သား သားရႇိတယ္ဆုိတာကိုပဲ ျပပါ။ အခ်င္းခ်င္း ခင္မင္ရင္း ႏႇီးမႈနဲ့ နားလည္မႈေတြဟာ အလြန္အက်ဳိးရႇိတယ္ဆိုတာ မေမ့ပါနဲ့။
– ဘယ္ဘက္ကမႇ အ႐ံႈးမရႇိဘဲ ႏႇစ္ဦးႏႇစ္၀အက်ဳိးရႇိေစ မယ့္ သေဘာတူညီမႈေတြ ဘယ္လိုရလာႏိုင္မလဲဆို တာ ႀကိဳတင္စိစစ္ထားပါ။
ညြန္႔ေသာင္း
