C2B သြားႏုိင္ဖုိ႔ ရည္ရြယ္တဲ့ Zaw Gyi Mart
ျမန္မာႏုိင္ငံမႇာ E-Commerce Service ေပးေနတဲ့သူေတြက လက္ခ်ဳိးေရလုိ႔ရတဲ့ အေရအတြက္ပဲရႇိပါေသးတယ္။ ဒီလုိအခ်ိန္မႇာ ျပည္တြင္းလုပ္ငန္းရႇင္တစ္ေယာက္အေနနဲ႔ E-Commerce Platform တစ္ခုကို သံုးႏႇစ္ၾကာ ရပ္တည္လည္ပတ္ေအာင္ လုပ္ခဲ့တဲ့ Za Inforamation Technology Co Ltd က Founder နဲ႔ Managing Director ျဖစ္သူ ဦးေဇာ္မင္းေအာင္နဲ႔ ေတြ႕ဆံုခိုက္မႇာ Zaw Gyi Mart နဲ႔ ပတ္သက္လုိ႔ ေမးျမန္းျဖစ္ခဲ့ပါတယ္။
ဦးေဇာ္မင္းေအာင္
Founder and Managing Director
Za Information Technology Co Ltd
zawgyimart.com.mm
လုပ္ငန္းအေၾကာင္းမိတ္ဆက္ . . .
Za Information Technology Company မႇာ MD အေနနဲ႔ တာ၀န္ယူေဆာင္ရြက္ေနပါတယ္။ Zaw Gyi Mart ဆုိတဲ့ E-Commerce Platform ကေတာ့ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ Za Information Technology Company ရဲ႕ Main Business တစ္ခုပါ။ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔က IT Company ျဖစ္ေပမဲ့ E-Commerce Business ကိုပဲ အဓိကထားၿပီး Support လုပ္ေနပါတယ္။ Za Information Technology Company က အရင္တုန္းကေတာ့ Web Hosting နဲ႔ Myanmar Live TV ဆုိတဲ့ Live Streaming Service ေတြလုပ္ခဲ့ပါတယ္။ Web Solution Service ကိုလည္း ေပးခဲ့ပါေသးတယ္။ အခုကေတာ့ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ Zaw Gyi Mart ကိုပဲ Focus ထားၿပီး လုပ္ေနပါတယ္။ အနာဂတ္မႇာလည္း Zaw Gyi Mart ကိုပဲ Focus ထားၿပီး လုပ္ေပးသြားမႇာ ျဖစ္ပါတယ္။
ကုမၸဏီစတင္လည္ပတ္ခဲ့တာ . . .
၂၀၁၂ ခုႏႇစ္၊ ႏို၀င္ဘာလကုန္ပိုင္းမႇ Run ခဲ့တာပါ။ ကုမၸဏီလုိင္စင္ရတာကေတာ့ ၂၀၁၃ ခုႏႇစ္၊ ဇန္န၀ါရီလျဖစ္ပါတယ္။ Zaw Gyi Mart E-Commerce Platform ကို ၂၀၁၃ ခုႏႇစ္၊ ေမလ ၂၁ ရက္ေန႔မႇာစၿပီး Launch လုပ္ခဲ့တာျဖစ္ပါတယ္။
Targeted Customer ေတြက . . .
တစ္ႏုိင္ငံလံုးမႇာရႇိတဲ့ ျမန္မာႏုိင္ငံက လူေတြအားလံုး အရင္းအႏႇီးအနည္းငယ္နဲ႔ တစ္ႏုိင္တစ္ပိုင္ လုပ္ငန္းစလုပ္လုိ႔ရေအာင္ Focus ထားၿပီး လုပ္ခဲ့တာျဖစ္ပါတယ္။ အဓိကရည္ရြယ္ခ်က္က C2B (Consumer to Business) ျဖစ္ပါတယ္။ ႏိုင္ငံတကာ E-Commerce လုပ္ငန္းေတြကေတာ့ B2C ၊ B2B သြားပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ႏုိင္ငံရဲ႕ အေနအထားအရေရာ E-Commerce အေနအထားအရေရာ တြက္ခ်က္ၿပီး ကြၽန္ေတာ္တုိ႔က C2B ကို Focus လုပ္ၿပီးသြားေနတာ ျဖစ္ပါတယ္။ C2B ဆုိတာက ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ Focuing Trend ျဖစ္ေပမဲ့ လက္ရႇိမႇာကေတာ့ C2B ကို Support လုပ္ႏုိင္ဖုိ႔ B2C ၊ B2B ကို ဦးစားေပးအရင္သြားရပါတယ္။ လူတုိင္းက အရင္းအႏႇီး ေငြငါးေသာင္း၊ တစ္သိန္းေလာက္ရႇိ႐ံုနဲ႔ Online မႇာ၀ယ္၊ Online မႇာ ျပန္ေရာင္းလုိ႔ရတဲ့ ပံုစံမ်ဳိးျဖစ္ေအာင္ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ လုပ္ေပးေနပါတယ္။ ဒီလုိ သူတို႔ Online မႇာ ၀ယ္ႏုိင္ဖုိ႔ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ဆီမႇာ B2B လုိပါတယ္။ Wholesaler ေတြ ၊ Manufacturer ေတြ Online မႇာ တင္တာရႇိမႇ ၀ယ္/ေရာင္း လုပ္လုိ႔ရႏုိင္မႇာ ျဖစ္ပါတယ္။
E-Commerce Facility ေတြအေနနဲ႔ဆုိရင္ . . .
ကြၽန္ေတာ္တို႔ဆီမႇာ E-Commerce ရဲ႕ Facility အကုန္ပါ ပါတယ္။ Individual Sales ၊ Retail ၊ Distributor ၊ Wholesales ၊ Prodcution & Manufacturing ေတြ စသျဖင့္ အသံုးျပဳသူေတြ စိတ္ႀကိဳက္ေရြးခ်ယ္ႏုိင္ေအာင္ အကုန္လုပ္ေပးထားပါတယ္။
E-Commerce Platform သံုးတဲ့သူေတြအတြက္ ေပးတဲ့ Service . . .
အဓိကကြၽန္ေတာ္တို႔က Technology ပဲ Service ေပးတာျဖစ္ပါတယ္။ E-Commerce လုပ္ခ်င္သူေတြအတြက္ ၀န္ေဆာင္မႈေပးတာသက္သက္ျဖစ္ၿပီး ကြၽန္ေတာ္တို႔က ပစၥည္း၀ယ္ၿပီး ေရာင္းတာမဟုတ္ပါဘူး။ Sale အတြက္ကိုေတာ့ Supplier ေတြက ပစၥည္းေရာင္းၿပီးတဲ့အခါ သူတုိ႔အတြက္ ေငြလက္ခံတဲ့စနစ္၊ ေငြေပးေခ်တဲ့စနစ္အတြက္ ကြၽန္ေတာ္တို႔က Payment စနစ္ေတြအားလံုးနဲ႔ ခ်ိတ္ဆက္ေပးပါတယ္။ အသံုးျပဳသူေတြ ေစ်း၀ယ္တဲ့အခါ ႀကိဳက္တဲ့ Platform နဲ႔ ေငြေပးေခ်လို႔ရေအာင္ ကြၽန္ေတာ္တို႔ ေဆာင္ရြက္ေပးထားပါတယ္။ ဒါက နံပါတ္တစ္အခ်က္ Payment ပါ။ နံပါတ္ႏႇစ္အခ်က္ကေတာ့ Logistics ပါ။ အေရာင္းအ၀ယ္ကေတာ့ Online မႇာျဖစ္သြားၿပီ။ ဒီပစၥည္းကို After Sales Service အတြက္ Distribution လုပ္ဖို႔ Delivery Service က အေစာပုိင္းတုန္းကေတာ့ Logistics ကုမၸဏီေတြနဲ႔ စၿပီးလုပ္ပါတယ္။ အခုေနာက္ပိုင္းမႇာေတာ့ Myanmar Post Office နဲ႔ Coporate လုပ္ၿပီး Logistics Service ေပးေနပါတယ္။
Zaw Gyi Mart ကို ဘာေၾကာင့္သံုးသင့္သလဲ . . .
လက္ရႇိ ျမန္မာနုိင္ငံမႇာ E-Commerce Local ပိုင္းက မရႇိသေလာက္ နည္းပါတယ္။ E-Commerce Platform ကို ထဲထဲ၀င္၀င္လုပ္ေနတာက Rocket Internet တစ္ခုတည္း ရႇိတယ္လုိ႔ ေစ်းကြက္အေနအထားအရ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ သိထားပါတယ္။ Online Shop ေတြနဲ႔ E-Commerce ဆုိတာကိုလည္း နည္းနည္းကြဲကြဲျပားျပား သိေစခ်င္ပါတယ္။ Online မႇာ ေစ်းေရာင္းၾကတယ္၊ Online မႇာ ေစ်း၀ယ္ၾကတယ္ဆိုတာကို ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား လုပ္ေနၾကပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ သူတုိ႔ ဘယ္လုိလုပ္လဲဆုိေတာ့ Facebook Page ေတြ၊ Viber Group ေတြနဲ႔ ေၾကာ္ျငာၿပီး ေရာင္းၾကတယ္။ ေနာက္တခ်ဳိ႕ကက်ေတာ့ WeChat တုိ႔ဘာတို႔လုိ Social Network ေတြကေန ေရာင္းၾကတာပါ။ တကယ့္ E-Commerce ေတြလို ေငြေပးေခ်တဲ့စနစ္တို႔၊ Logistics စနစ္၊ Data Entry စနစ္တုိ႔လို Public access ရႇိၿပီး Entry လုပ္ႏုိင္တဲ့စနစ္ေတြ မရႇိၾကပါဘူး။ Social Network ေတြေပၚမႇာ Information ေလးပဲ Share လုိက္တာျဖစ္ပါတယ္။ အဲဒီအတြက္ ဆုိးက်ဳိးေတြလည္း ရႇိပါတယ္။
ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ Zaw Gyi Mart က အဲဒီလုိ Traditional လုပ္ေနၾကတဲ့ အဲဒီ Platform ေတြနဲ႔ေတာ့ ကြဲျပားပါတယ္။ ဘာအားသာခ်က္ေတြ ရႇိေနမလဲဆုိရင္ေတာ့ ကြၽန္ေတာ္တို႔ ဒီ E-Commerce Platform ကို အသံုးျပဳၿပီး ေစ်းေရာင္းမယ္ဆုိရင္ သူတုိ႔ Productေတြကို စနစ္တက်နဲ႔ ၀ယ္မယ့္ Customer ကို ေဖာ္ျပလို႔ ရပါတယ္။ Stock ကိုပါ ျပထားလို႔ရပါတယ္။ နံပါတ္ႏႇစ္ကေတာ့ ပစၥည္းတန္ဖိုးျပတ့ဲစနစ္ပါ။ ပစၥည္းတစ္ခုခ်င္းစီအလုိက္ ေစ်းႏႈန္းအတိအက် ျပႏုိင္ပါတယ္။ Product ရႇိတဲ့ Link ကို အေသမႇတ္ထားလုိ႔ရပါတယ္။ အဲဒီ Link ကုိ Cusotmer ဆီ ေပးလုိက္ရင္ တစ္ခါတည္းတန္းသြားၿပီး အဲဒီမႇာ၀ယ္ႏုိင္ပါတယ္။ Social Network ေတြျဖစ္တဲ့ Facebook တုိ႔ကက်ေတာ့ ၀ယ္လုိ႔မရပါဘူး။ ေငြေပးေခ်တဲ့စနစ္၊ Logistics စနစ္ေတြ မပါဘူး။ Message ပုိ႔ၿပီး ၀ယ္တာက်ေတာ့ ဒါက Traditional စနစ္ပါပဲ။ ၿပီးေတာ့ Secure မျဖစ္ပါဘူး။ ကြၽန္ေတာ္တို႔ဆီမႇာက်ေတာ့ Secure ျဖစ္ပါတယ္။ Secure ျဖစ္တယ္ဆုိတာက Buyer Portection ေရာ၊ Seller Protection ေရာ ပါပါတယ္။ ပိုက္ဆံေပးလုိက္တယ္၊ ပစၥည္းမေရာက္ရင္လည္း ပိုက္ဆံ Refund ျပန္ထုတ္လုိ႔ရပါတယ္။ ပိုက္ဆံမေပးေသးဘဲ အိမ္ေရာက္မႇ ေငြေခ်မယ္လုိ႔ မႇာလုိက္တယ္။ ဒါေပမဲ့ လက္ခံမယ့္သူ မရႇိေသးဘူးဆုိရင္လည္း ဒီပစၥည္းက Supplier ဆီ ျပန္ေရာက္ႏုိင္တယ္။ Lost မျဖစ္သြားပါဘူး။ ဒီလုိမ်ဳိး ႏႇစ္ဘက္စလံုးကို Secure ျဖစ္ေအာင္ လုပ္ေပးထားပါတယ္။ ေငြေပးေခ်တဲ့ စနစ္မႇာလည္း နည္းေပါင္းစံုနဲ႔ ေပးလုိ႔ရေအာင္ Cusotmer ဘက္ကို Safe Side ျဖစ္ေအာင္ လုပ္ေပးထားတယ္။ နယ္ေတြေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားအတြက္ဆုိလည္း အိမ္ေရာက္မႇ ေငြေခ်တဲ့စနစ္ဆုိတဲ့ Risk ကို မယူၾကပါဘူး။ နယ္ဆုိရင္ ႀကိဳၿပီး ဘဏ္ကေန ေငြလႊဲခုိင္းတတ္ပါတယ္။ အဲဒီလုိ ေငြလႊဲခိုင္းတဲ့အခါမႇာလည္း Personal Account ကို လႊဲရတာ ျဖစ္ပါတယ္။ ဘယ္သူမဆုိ Facebook Page ကို Create လုပ္လုိ႔ရပါတယ္။ ဘယ္ႏႇခုမဆုိလည္း လုပ္လုိ႔ရပါတယ္။ ကန္႔သတ္ခ်က္ မရႇိပါဘူး။ အဲဒီေတာ့ ပိုက္ဆံေတြ လက္ခံလုိက္တယ္။ ပစၥည္းမပို႔ဘူးဆုိရင္ ၀ယ္တဲ့သူဘက္က အမ်ားႀကီးနစ္နာပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ဆီက ဆုိရင္ေတာ့ ေငြေပးေခ်ၿပီးမႇ ပစၥည္းမရဘူးဆုိရင္ နည္းေပါင္းစံုနဲ႔ ျပန္ရေအာင္ လုပ္ေပးႏုိင္ပါတယ္။ Website ေပၚမႇာ ပစၥည္းရႇိသေလာက္ တင္ထားၿပီးရင္ ျမန္မာႏုိင္ငံထဲမႇာ ပစၥည္းရႇိမႇန္း သိတယ္။ ဒါေပမဲ့ ဘယ္မႇာရႇာရမႇန္းမသိရင္ Google ကေန Search လုပ္တတ္ၾကပါတယ္။ အဲဒါဆုိရင္ ဥပမာ- ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ရဲ႕ Customer Acer ပဲ ထားပါေတာ့။ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔က သူ႕ Product ေတြကို Google မႇာ SEO လုပ္ထားေပးတာေၾကာင့္ ေပၚလာတဲ့ Search Result ေတြမႇာ တစ္ခါတည္း ၀ယ္လုိ႔ရပါတယ္။ မ၀ယ္ရင္လည္း Product Knowledge ကို ျမန္မာဘာသာနဲ႔ ဖတ္လုိ႔ရသြားပါမယ္။
Zaw Gyi Mart ကို ဘယ္လုိ ဘာသာစကားေတြနဲ႔ သံုးႏိုင္မလဲ . . .
ျမန္မာ၊ ရႇမ္း၊ မြန္၊ ရခုိင္ဘာသာေတြနဲ႔လည္း Menu/ Category ေတြကို ဖတ္လုိ႔ရေအာင္ လုပ္ေပးထားပါတယ္။ ကခ်င္၊ ကယား၊ ကရင္၊ ခ်င္းဘာသာေတြနဲ႔ ဖတ္လုိ႔ရေအာင္လည္း ကြၽန္ေတာ္လုပ္ေနပါတယ္။ လက္ရႇိမႇာေတာ့ အဂၤလိပ္အပါအ၀င္ ဘာသာစကားငါးမ်ဳိး ရပါတယ္။ အနာဂတ္မႇာလည္း ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ရဲ႕ Supplier ေတြက Product Description ေတြကို ဘယ္လုိဘာသာေတြနဲ႔ ေရးေပးမလဲဆုိတာ ေျပာလာခဲ့ရင္ သူတုိ႔ကိုလည္း ဘာသာျပန္တဲ့၀န္ေဆာင္မႈ ေပးသြားမႇာျဖစ္ပါတယ္။
Delivery & Payment ေတြက . . .
Delivery System ကေတာ့ User Choice ပါပဲ။ ဒါေတြ အားလံုးကိုလည္း Website (www.zawgyimart.com) မႇာ တစ္ခါတည္း ေဖာ္ျပေပးထားပါတယ္။ မႏၲေလးအတြက္ဆုိရင္ အမ်ားဆံုးႏႇစ္ရက္ အခ်ိန္ယူပါတယ္။ ရန္ကုန္ၿမိဳ႕အတြင္းကိုလည္း အျမန္ Service ေတြ ရႇိပါတယ္။
Payment အေနနဲ႔ COD (Cash on Delivery) ပစၥည္းေရာက္ေငြေခ်စနစ္အျပင္ကို 663 Mobile Money ၊ CB Mobile Banking ၊ 2c2p ကေပးထားတဲ့ Payment Service ေတြျဖစ္တဲ့ 123 Payment ၊ One Stop Service ၊ MPU ၊ PayPal တုိ႔ကို သံုးလုိ႔ရပါတယ္။ ေနာက္ပိုင္းမႇာေတာ့ ျပည္တြင္းက ယံုၾကည္ရတဲ့ ကုမၸဏီေတြရဲ႕ Payment Service ေတြဆုိရင္လည္း ထပ္ၿပီးေတာ့ Add လုပ္သြားဖုိ႔လည္း ရႇိပါတယ္။ ဒါနဲ႔ပတ္သက္လုိ႔ကေတာ့ Customer အဆင္ေျပေအာင္ လုပ္ေပးသြားမႇာပါ။
ZawGyiMart ေပၚမႇာ ေရာင္းတဲ့သူအေရအတြက္နဲ႔ Monthly Transaction ေတြ . . .
လက္ရႇိ Zaw Gyi Mart မႇာ တင္ေရာင္းတဲ့ Seller သံုးရာေက်ာ္ပဲ ရႇိပါေသးတယ္။ လစဥ္ ဘယ္ေလာက္ေရာင္းရႏႈန္းေတြ ရႇိသလဲဆုိတာကေတာ့ ေျပာရခက္ပါတယ္။ တခ်ဳိ႕လေတြမႇာေတာ့ Transaction ေထာင္ေက်ာ္သြားတာေတြ ရႇိပါတယ္။ တင္ေရာင္းတဲ့ Seller ေတြရဲ႕ Promotion Period ေတြနဲ႔လည္း ဆုိင္ပါတယ္။ အခုလာေတာ့မယ့္ သႀကၤန္ရႇိတဲ့လမ်ဳိးဆုိရင္လည္း Transaction မ်ားတတ္ပါတယ္။ ၿပီးခဲ့တဲ့ႏႇစ္က သီတင္းကြၽတ္၊ တန္ေဆာင္တုိင္၊ New Year စတဲ့ လေတြမႇာလည္း ၀ယ္လုိအားမ်ားပါတယ္။ မိုးတြင္းဘက္လည္း Product ေပၚမူတည္ၿပီးေတာ့ Demand က ရႇိေနပါတယ္။ Occasion အလုိက္လုိ႔ ေျပာရေအာင္လည္း ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ႏုိင္ငံက ၁၂ လရာသီ ေစ်းေရာင္းပြဲေတြက ရႇိေနတာဆုိေတာ့ သူ့ဘာသာသြားေနတာပါပဲ။ တကယ္ေတာ့ Online မႇာက ဒီထက္အမ်ားႀကီး ေရာင္းလုိ႔ရပါေသးတယ္။ အခုေရာင္းရတယ္ဆုိတာက တကယ္တမ္း ဘယ္ေလာက္ပမာဏမႇ မရႇိေသးပါဘူး။ အဓိကကေတာ့ User ေတြအတြက္ သိပ္ၿပီး Awareness မရႇိေသးတာ၊ E-Commerce ရဲ႕ အားသာခ်က္ကိုလည္း သိပ္မသိေသးတာေတြ ပါေနပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ႏုိင္ငံရဲ႕ လူဦးေရနဲ႔ အခ်ဳိးခ်ၾကည့္လုိက္ရင္ Demand က ဘယ္ေလာက္မႇ မရႇိေသးပါဘူး။ တကယ္ေတာ့ E-Commerce Platform တစ္ခုရဲ႕ Daily Transaction က သန္းနဲ႔ခ်ီၿပီး ရႇိႏုိင္ပါတယ္။ အခုအခ်ိန္မႇာေတာ့ ႀကိဳးစားၿပီး Educate လုပ္ေနရပါတယ္။
ျမန္မာႏုိင္ငံရဲ႕ Online Shopping အေနအထား . . .
Online Shopping ေစ်းကြက္အေျခအေနက ေလာေလာဆယ္ မတည္ၿငိမ္ေသးဘူးလုိ႔ ေျပာလုိ႔ရပါတယ္။ E-Commerce ရဲ႕အားသာခ်က္ကို မသိၾကေသးပါဘူး။ Online က ေစ်း၀ယ္တယ္ဆုိရင္ Facebook ကေန ၀ယ္လည္း Online ကေန ၀ယ္တာပဲ၊ Viber ကေန ၀ယ္လည္း Online ကေန ၀ယ္တာပဲလုိ႔ ထင္ေနၾကေသးတဲ့ အခ်ိန္ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီလုိအခ်ိန္မႇာ မသမာတဲ့သူတခ်ဳိ႕က ေျပာထားတဲ့ပစၥည္းမဟုတ္ဘဲ တကယ္တမ္း လက္ထဲေရာက္တဲ့ပစၥည္းက Quality မတူတာမ်ဳိး ျဖစ္ေနတတ္ပါတယ္။ အဲဒီလုိ Complaint ေတြနဲ႔ Online က ၀ယ္ရင္ စိတ္မခ်ရဘူးဆုိၿပီးေတာ့ User ေတြ ေနာက္ဆုတ္သြားတာမ်ဳိး ရႇိတတ္ပါတယ္။ ဒါကလည္း Quality Control ေပၚမႇာ မူတည္သလုိ User Awareness မရႇိေသးတာပါ။ တကယ္တမ္း E-Commerce ဆုိရင္ User ေတြရဲ႕ ရပိုင္ခြင့္ေတြ၊ အာမခံခ်က္ေတြက အျပည့္ရႇိပါတယ္။ Facebook ကေန ၀ယ္တာဆုိရင္ Cheating လုပ္ခ်င္တဲ့သူဆုိရင္ ပိုက္ဆံေတြယူၿပီးရင္ Page ကို ပိတ္ခ်လုိက္ၿပီဆုိရင္ ဘယ္သူ႕မႇသြားတုိင္လုိ႔ မရေတာ့ပါဘူး။ အဲဒီလုိ လူေတြက်ေတာ့ ေလးမႇန္ဖူးတဲ့စာသငယ္လုိပဲ Online Shopping ဆုိ ေနာက္တစ္ႀကိမ္ထပ္မလုပ္ခ်င္ေတာ့ပါဘူး။ အဲဒီအခါက်ေတာ့ အမႇန္တကယ္ေရာင္းခ်သူေတြအတြက္ အမ်ားႀကီးနစ္နာမႈေတြ ရႇိပါတယ္။
E-Commerce Platform တက္ၿပီးေရာင္းမယ့္သူအတြက္ အႀကံျပဳခ်က္ . . .
ေရာင္းမယ့္သူအတြက္ကေတာ့ သူပထမဆံုး စၿပီး Platform ေတြကို စေရြးခ်ယ္ၿပီး E-Commerce Business လုပ္ေတာ့မယ္ဆုိရင္ နံပါတ္တစ္အေနနဲ႔ ကိုယ္လုပ္မယ့္ Platform က E-Commerce Platform အစစ္တကယ္ ျဖစ္ရဲ႕လား။ E-Commerce ဆုိရင္လည္း ပစၥည္းကိုပုိ႔ထားေပးရၿပီး သူတုိ႔ဘက္က ေရာင္းေပးမယ္၊ အခ်ိန္တန္ရင္ ေငြလာေပးမယ္ဆုိတဲ့ပံုစံနဲ႔ သြားတာလား၊ ကိုယ္ကိုယ္တုိင္ေကာ Access ရႇိရဲ႕လား၊ ကိုယ့္ရဲ႕ပစၥည္းေတြကို အခ်ိန္မေရြး ကိုယ္တုိင္၀င္ၿပီး ျပဳျပင္၊ Update လုပ္လုိ႔ရမရ၊ ေစ်းႏႈန္းေတြ ျပဳျပင္ေျပာင္းလဲလုိ႔ ရ၊ မရ၊ ေနာက္တစ္ခါ ကိုယ့္ဆီက၀ယ္တဲ့ Customer ေတြ ဘယ္သူေတြလဲဆုိတာကို ၾကည့္လုိ႔ရမရဆိုတဲ့ Facility ေတြ ၾကည့္ဖုိ႔လုိပါတယ္။ အဲဒီလုိမ်ဳိး Facility ေတြ မရႇိဘဲနဲ႔ဆုိရင္ေတာ့ သူ႕မႇာ Lost တစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။ ပစၥည္းေတာ့ ေရာင္းထြက္သြားေပမယ့္ သူ႕မႇာ လက္ဆုပ္လက္ကိုင္ ဘာမႇမရႇိေတာ့ပါဘူး။ အခ်ိန္တန္လုိ႔ ပိုက္ဆံရ႐ံုနဲ႔ မၿပီးေသးပါဘူး။ E-Commerceရဲ႕ Facility က ကိုယ့္ Customer ဘယ္သူဆုိတာ ကိုယ္သိရပါမယ္။ ဒါမႇကိုယ္က Future မႇာ Market ကို ပိုတိုးခ်ဲ႕လုိ႔ ရပါမယ္။ နံပါတ္ႏႇစ္ကေတာ့ ကိုယ္ေရာင္းတဲ့ ပစၥည္းေတြအတြက္ကို Logistics အဆင္ေျပေအာင္ စီစဥ္ေဆာင္ရြက္ေပးႏုိင္ရဲ႕လား ကိုယ္ကိုယ္တုိင္ ပုိ႔ရတာခ်င္းအတူတူ Cusotmer က ပို႔ခ မတန္တဆ ေပးေနရတယ္ဆုိရင္လည္း အဆင္မေျပေသးပါဘူး။ ကိုယ္ေရာင္းတာက ပစၥည္းတန္ဖုိးက သံုးေထာင္၊ ပုိ႔ေဆာင္ခက ႏႇစ္ေထာင္/၂,၅၀၀ ေလာက္ျဖစ္ေနရင္ ဘယ္လုိမႇ အဆင္မေျပပါဘူး။ ဒါေၾကာင့္ ဒီပစၥည္းကို Online မႇာ မ၀ယ္ေတာ့ဘဲ Ground မႇာပဲ သြား၀ယ္ေတာ့မႇာပါ။ ဒါေၾကာင့္ ပစၥည္းတန္ဖိုးကနည္းေပမဲ့ Logistics တန္ဖိုးက ျမင့္ေနမယ္ဆုိရင္လည္း အဆင္မေျပပါဘူး။ ေနာက္တစ္ခုက ကိုယ္ပို႔လုိက္တဲ့ပစၥည္းက တကယ္ပဲ အခ်ိန္တုိအတြင္း Customer လက္ထဲေရာက္ရဲ႕လားဆုိတာကလည္း အေရးႀကီးပါတယ္။ နံပါတ္သံုးက ကိုယ္ေရာင္းထားတဲ့ ပစၥည္းအတြက္ ရသင့္ေငြကို ဘယ္အခ်ိန္မႇာ ျပန္ရသလဲဆုိတာ ၾကည့္ရပါမယ္။ ပစၥည္းကေတာ့ ေရာင္းထားၿပီးၿပီ ပိုက္ဆံက တစ္လေနလုိ႔လည္းမရ၊ ႏႇစ္လေနလုိ႔လည္း မရဆုိရင္ ကိုယ့္အတြက္ အမ်ားႀကီးနစ္နာပါတယ္။ ဘာေၾကာင့္လဲဆုိတာ့ အဲဒီပုိက္ဆံကုိ ျပန္ရင္းႏႇီးျမႇဳပ္ႏႇံဖုိ႔ ရႇိေသးတာေၾကာင့္ အဲဒီ Circulation ရပ္တန္႔မသြားေအာင္ လုပ္ဖုိ႔လုိပါတယ္။ နံပါတ္ေလးကေတာ့ ကိုယ့္ Product ကို အဲဒီမႇာတင္လုိက္ရင္ လူဘယ္ေလာက္သိမလဲ၊ ဘယ္ေလာက္အထိ စိတ္၀င္စားၾကည့္ၾကမလဲ၊ Awareness ဘယ္ေလာက္ရႇိမလဲ ဆုိတာေတြကိုလည္း Monitoring လုပ္ဖုိ႔လုိပါတယ္။ မဟုတ္ရင္ ပစၥည္းေတြ တင္ထားေပမဲ့ မေရာင္းရဘူးဆိုရင္ မဟုတ္ေသးပါဘူး။ နံပါတ္ငါးကေတာ့ Exclusive ကို ယူသင့္ မယူသင့္ စဥ္းစားရပါမယ္။ ဒါကေတာ့ ေရာင္းတဲ့သူအေပၚပဲ မူတည္ပါတယ္။ တခ်ဳိ႕ Platform ေတြက ဘာမဆုိ Exclusive ပဲ လက္ခံတဲ့ Platform ေတြ ရႇိပါတယ္။ တခ်ိဳ႕ကေတာ့ Flexible ျဖစ္ပါတယ္။ ေစ်းေရာင္းတယ္ဆုိတာက ပစၥည္းတစ္ခုကို Customer လက္ထဲကို ေရာက္သြားေအာင္လုပ္တယ္ဆုိတာက အဓိကရည္ရြယ္ခ်က္ပါပဲ။ အဲဒီအခါမႇာ ဒီမႇာပဲေရာင္းမယ္ တျခားမႇာမေရာင္းဘူးလုိ႔ သတ္မႇတ္ထားခဲ့ရင္ ဟုတ္ၿပီ၊ ဒါဆုိ ဒီ Platform မႇာက မေရာင္းရခဲ့ရင္ဆုိတဲ့ ေမးခြန္ကို E-Commerce Platform ဘက္က ေျဖေပးဖုိ႔ လုိပါတယ္။ ဒီမႇာကလြဲလုိ႔ ဘယ္မႇာမႇ သြားမေရာင္းရဘူးဆုိတဲ့ ကန္႔သတ္ခ်က္ႀကီးနဲ႔ သြားလုပ္ေနရရင္ ကိုယ့္အတြက္ လြတ္လပ္ခြင့္မရႇိေတာ့ပါဘူး။ ကိုယ့္ရဲ႕ ကုန္ပစၥည္းေတြကို တကယ္လည္း သိပ္မေရာင္းရဘဲ ကိုယ့္ကိုတျခားမႇာ သြားမေရာင္းရဘူးလုိ႔ E-Commerce Platform က ခ်ဳပ္ကိုင္ခဲ့ရင္ ကိုယ့္အတြက္ နစ္နာစရာ အမ်ားႀကီးရႇိပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ ေသခ်ာေလ့လာဖုိ႔ လုိပါတယ္။ ေနာက္ဆံုးတစ္ခ်က္ကေတာ့ Secure ျဖစ္ မျဖစ္ပါ။ Payment ေတြကို သူက ဘယ္လုိေဆာင္ရြက္ေပးမႇာလဲ၊ ကိုယ့္ရဲ႕ Information ေတြကိုေရာ သူက ဘယ္လုိထိန္းကြပ္မႇာလဲဆုိတာပါ။ ဥပမာ – တခ်ဳိ႕ Supplier ေတြက သူ႕ရဲ႕ပစၥည္းတစ္ခုကုိ Online မႇာ တအားေရာင္းခ်င္တာေၾကာင့္ Offline မႇာေရာင္းတဲ့ ပံုမႇန္ေစ်းထက္ အေတာ္မ်ားမ်ား Margin ခြာေပးလုိက္ပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ အဲဒီ Platform ကလည္း ေစ်းရင္းအတုိင္း ျပန္ေရာင္းလုိက္တာမ်ဳိးလုပ္လုိက္ရင္ ကိုယ့္လူကိုယ္ ျပန္သတ္သလုိမ်ဳိး ျဖစ္တတ္ပါတယ္။ ကိုယ္လက္ရႇိ ေရာင္းေနတဲ့ေစ်းကြက္မႇာ Retail အတြက္ ေပးတဲ့ေစ်း၊ Wholesale အတြက္ ေပးတဲ့ေစ်းေတြက Margin အမ်ားႀကီးခြာေပးထားတာျဖစ္ပါတယ္။ ဒါကို ကိုယ္က Online မႇာ Wholesales ေစ်းႏႈန္းနဲ႔ သိပ္မကြာဘဲ သြားတင္လုိက္ရင္ ဟိုအရင္ကတည္းက ကိုယ့္ဆီက ၀ယ္လာခဲ့တဲ့ Client ေတြအတြက္ အဆင္မေျပပါဘူး။ ဒါေၾကာင့္ ဒီလုိေစ်းႏႈန္းေတြအပိုင္းမႇာလည္း Smart က်က်နဲ႔ ကိုင္တြယ္တတ္တဲ့သူျဖစ္မႇရပါမယ္။ ေရာင္းတဲ့သူဘက္က ကိုယ့္ရဲ႕ Price List ေတြအကုန္လံုးကို E-Commerce Platform ကို ေပးလုိက္ၿပီျဖစ္လုိ႔ အဲဒီ List ေတြအားလံုးကို ဘယ္လုိ Secure ျဖစ္ေအာင္ ကုိင္တြယ္ေပးမႇာလဲဆုိတာကိုလည္း သိဖုိ႔လုိပါတယ္။ မဟုတ္ရင္ Future မႇာ ကိုယ့္ Brand နာမည္ပ်က္သြားႏုိင္ပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ E-Commerce မႇာလည္း Price ကို Control မလုပ္ေပးရင္ ဒါအေတာ္ကို ျပႆနာရႇိႏုိင္ပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ဆီမႇာေတာ့ ဘယ္ Level ကို ဘယ္ေစ်းႏႈန္းေပးတယ္ဆုိတာ မျမင္ရေအာင္ လုပ္ထားေပးပါတယ္။ တစ္ခါမႇ မ၀ယ္တဲ့သူက ေစ်းဘယ္ေလာက္၊ ၀ယ္ေနက်လူက ေစ်းဘယ္ေလာက္၊ ျပန္ေရာင္းမယ့္သူက ေစ်းဘယ္ေလာက္ဆိုတာ တစ္ခါတည္း ခြဲျခားထားၿပီး အျပင္လူက ကိုယ္နဲ႔သက္ဆိုင္ရာေစ်းႏႈန္းပဲ သိရေအာင္လည္း လုပ္ေပးထားပါတယ္။ ေစ်းႏႈန္းနဲ႔ Inventory ကို ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ Zaw Gyi Mart ကလည္း မကိုင္ထားပါဘူး။ Product အခ်က္အလက္ အနည္းအက်ဥ္း Edit လုပ္ေပးတာျဖစ္ပါတယ္။
Zaw Gyi Mart ရဲ႕ အနာဂတ္အစီအစဥ္နဲ႔ E-Commerce အလားအလာ . . .
ZawGyiMart က အခုဆုိရင္ Government to Business ကိုလည္း စတင္ခ်ိတ္ေနပါၿပီ။ Traditional အရေတာ့ ျမန္မာႏုိင္ငံသားေတြရဲ႕အခက္အခဲကို ေျဖရႇင္းေပးႏုိင္တဲ့ Platform အျဖစ္ ရပ္တည္ဖုိ႔ျဖစ္ပါတယ္။
Zaw Gyi Mart မႇာ Enterprise Package ရႇိပါတယ္။ သူ႕လုပ္ငန္းရဲ႕ Domain နဲ႔ Front End မႇာ သူ႕ရဲ႕ Customer ေတြကို ေရာင္းႏုိင္ၿပီး Back End ကိုေတာ့ Zaw Gyi Mart ရဲ႕ E-Commerce Platform ကို ယူသံုးထားတာျဖစ္ပါတယ္။ ဒီဇုိင္းကလည္း သီးသန္႔ဒီဇုိင္းပါပဲ။ Parallel အေနနဲ႔ သူ႕ရဲ႕ Product ေတြအားလံုးက Zaw Gyi Mart ေပၚမႇာလည္း ရႇိၿပီး ေရာင္းေနပါတယ္။ အဲဒါကေတာ့ ျပည္တြင္းမႇာ Demand သိပ္မရႇိေသးပါဘူး။ E-Commerce ကို အဲဒီေလာက္ ျပည့္ျပည့္၀၀ အသံုးမခ်ႏုိင္ၾကေသးပါဘူး။ စက္႐ံုေတြဆုိလည္း လံုး၀ Offline မႇာပဲ ေရာင္းေနၾကေသးတာပါ။ အခုလည္း သူတုိ႔ေတြညည္းေနတာက Rental Fees ေတြက အေတာ္မ်ားေနတာေၾကာင့္ သိေတာ့သိလာၾကပါၿပီ။ ေနာက္ပိုင္းမႇာ E-Commerce ေပၚကို အကုန္တက္ဆုိရင္ေတာ့ တုိင္းျပည္ရဲ႕ စီးပြားေရးကို အမ်ားႀကီးျပဳျပင္ေျပာင္းလဲလာလိမ့္မယ္လုိ႔ ထင္ပါတယ္။ ဘာေၾကာင့္လဲဆုိေတာ့ လက္ရႇိ Cost က အေတာ္မ်ားေတာ့ အဲဒီ Cost ေတြကလည္း အသံုးျပဳသူေတြပဲ ေပးရတာျဖစ္ပါတယ္။ တကယ္လုိ႔သာ အဲဒီ Cost ေတြကိုသာ ေလွ်ာ့ခ်ႏုိင္ၿပီဆုိရင္ ကြၽန္ေတာ္တို႔တုိင္းျပည္ရဲ႕စီးပြားေရးလည္း တစ္မ်ဳိးတစ္ဖံု ေျပာင္းလဲသြားႏိုင္ပါတယ္။
ျဖဴလဲ့မြန္
