ဦးေအာင္ခ်စ္ခင္(Strategy First Institute)

ဦးေအာင္ခ်စ္ခင္

Founder and MD

Strategy First Institute

Strategy First Institute လို႔ဆိုလိုက္တာနဲ႔ ေက်ာင္းဆရာလည္းျဖစ္၊ လုပ္ငန္းရႇင္လည္းျဖစ္တဲ့ ဦးေအာင္ခ်စ္ခင္ကို တြဲဖက္ျမင္ၾကမႇာျဖစ္ပါတယ္။ ကိုယ္တိုင္က ငယ္စဥ္ကတည္းက မိဘလက္ငုတ္လက္ရင္းလုပ္ငန္းမႇာ ဦးစီးလုပ္ကိုင္ခဲ့တဲ့ အေတြ႕အႀကံဳရႇိတဲ့အျပင္ အခ်ိန္တစ္ခုက်ေရာက္လာတဲ့အခါမႇာလည္း ကိုယ္ပိုင္သင္တန္းေက်ာင္းထူေထာင္ခဲ့သူျဖစ္ပါတယ္။ သင္ၾကားေရးပိုင္းမႇာလည္း ကိုယ္တိုင္ကသီအိုရီကို လက္ေတြ႕အသံုးခ်ၿပီး လုပ္ငန္းလည္ပတ္ေနသူျဖစ္တာေၾကာင့္ ထိထိေရာက္ေရာက္သင္ၾကားပုိ႔ခ်ႏုိင္တာကလည္း သူ႕ရဲ႕အားသာခ်က္တစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ သူ႕ရဲ႕လုပ္ငန္းအေတြ႕အႀကံဳေတြနဲ႔အတူ လက္ရႇိရပ္တည္ခ်က္၊ စီမံခန္႔ခြဲမႈအပိုင္းနဲ႔အတူ အနာဂတ္ေမွ်ာ္မႇန္းခ်က္တုိ႔ကို ေတြ႕ဆံုေမးျမန္းျဖစ္ခဲ့ပါတယ္။

ေနာက္ခံပညာေရးနဲ႔ Strategy First မတိုင္ခင္ လုပ္ငန္းအေတြ႕အႀကံဳကိုလည္း ေျပာျပေပးပါ . . .

ကြၽန္ေတာ့္ကို ၁၉၈၀ ျပည့္ႏႇစ္မႇာ ေမြးတယ္။ အခုဆိုရင္ အသက္ ၃၇ ႏႇစ္ရိႇပါၿပီ။ ပညာေရးကေတာ့ ဆယ္တန္းကို ၁၉၉၇ ခုႏႇစ္မႇာ ေအာင္တယ္။ ၂၀၀၀ ျပည့္ႏႇစ္မႇာ University of Delaware မႇာ ေက်ာင္းတက္တယ္။ ေမဂ်ာကေတာ့ Marketing ယူခဲ့ပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ တစ္ႏႇစ္နဲ႔ေက်ာင္းထြက္လိုက္ေတာ့ Marketing နဲ႔ ပတ္သက္တာေတာ့ ဘာမႇမသင္ခဲ့ရပါဘူး။ အဲဒီအခ်ိန္က အခုလိုပဲ ေဒၚလာေစ်းက ေတာ္ေတာ့္ကို ခုန္တက္သြားတယ္။  သံုးရာ၊ ေလးရာေလာက္ကေန တစ္ေထာင္ေက်ာ္အထိ ျဖစ္သြားတယ္။ ေက်ာင္းလခ ေလးႏႇစ္စာေလာက္က တစ္ခါတည္းသြင္းရမႇာဆိုေတာ့ အဲဒီအေျခအေနနဲ႔ဆိုရင္ မတန္ဘူးလို႔ ကြၽန္ေတာ္ထင္တယ္။ ေနာက္ၿပီး မိဘေတြက ေက်ာင္းၿပီးရင္ အေမရိကမႇာပဲေနၿပီး အလုပ္လုပ္လို႔ဆိုတဲ့အခါ အဲဒီက Life Style ကိုလည္း မႀကိဳက္တာနဲ႔ ေက်ာင္းထြက္လိုက္တာပါ။

မိဘေတြက ယင္းမာေတးသံသြင္းပိုင္ရႇင္ျဖစ္ပါတယ္။ ငယ္ငယ္ကတည္းကေတာ့ မိဘလုပ္ငန္းေတြ ကူလုပ္တယ္။ မိဘေတြ အေမရိကေျပာင္းသြားတဲ့ ကြၽန္ေတာ့္အသက္ ၂၂ ႏႇစ္၊ ၂၃ ႏႇစ္ေလာက္မႇာ ယင္းမာေတးသံသြင္းကို ဆက္လုပ္ျဖစ္ပါတယ္။ ငယ္ငယ္ကလည္း မိဘေတြကိုကူလုပ္ရင္း ကေလးသီခ်င္းေခြေတြကို ထုတ္လုပ္ေရးအေနနဲ႔ လုပ္ဖူးပါတယ္။ အဂၤလိပ္သီခ်င္းေခြ၊ ျမန္မာသီခ်င္းေခြေတြ ထုတ္လုပ္ေရးလုပ္ေပးတယ္။ ပရိတ္ေခြေတြလည္း စာတန္းထိုးနဲ႔ စလုပ္ၿပီး ထုတ္လုပ္ေရးလုပ္ေပးတယ္။ ကိုယ္ပိုင္လုပ္ငန္းအေနနဲ႔ စတာကေတာ့ အသက္ ၂၆ ႏႇစ္မႇာ ကြၽန္ေတာ့္ညီနဲ႔အတူတြဲၿပီး ပုတက္ဂ်ာနယ္ထုတ္တာ ျဖစ္ပါတယ္။

သင္ၾကားေရးပိုင္းဘက္ကို ေရာက္သြားခဲ့ပံုကုိလည္း ေျပာျပေပးပါ . . .

အဲဒီလိုနဲ႔ ျမန္မာျပည္မႇာပဲေနျဖစ္ၿပီး ဒီမႇာပဲ ပညာေရးပိုင္းကို ဆက္လုပ္တယ္။ အရင္က ABE သင္တန္းေတြ တက္ဖူးတဲ့ MHR မႇာ ABE သင္တန္းေတြ ထပ္တက္တယ္။ အဲဒါတက္ရင္း Alliance Francais မႇာ ျပင္သစ္စာလည္း တက္ျဖစ္တယ္။ အဲဒီလိုသင္တန္းေတြတက္ရင္း ဆိုင္မႇာပဲ ထုတ္လုပ္ေရးပိုင္းလုပ္တယ္။ အဲဒီမႇာပဲ ဆရာဦးေအးေက်ာ္ကေန စာသင္တဲ့သူရႇားလို႔ စာသင္ေပးဦး၊ အထူးသျဖင့္ Marketing ဘာသာသင္ေပးပါဆိုေတာ့ MHR မႇာပဲ စာသင္ျဖစ္တယ္။

စာစသင္ျဖစ္တဲ့အခ်ိန္က ၂၀၀၅၊ ၂၀၀၆ ခုႏႇစ္ေလာက္ကဆိုေတာ့ သင္တန္းေတြကေတာ့ ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားတက္ၿပီးေနၿပီ။ ေနာက္ၿပီး ABE ၿပီးေတာ့ CIM လည္း တက္ျဖစ္တယ္။ ဒီေတာ့ Marketing ကေတာ့ ေတာ္ေတာ္ေလး ကြၽမ္းက်င္လာတယ္။ အဲဒါေၾကာင့္ ဆရာကလည္း ျပန္သင္ေပးပါဆိုတာနဲ႔ စာဆက္သင္ျဖစ္တယ္။ စာသင္ရင္း ပုတက္လည္း စထုတ္ျဖစ္တယ္။ အဲဒီအခ်ိန္မႇာ ဆရာမႀကီး ပါေမာကၡ ေဒၚလႇျမင့္က ကြၽန္ေတာ့္ကို အႀကီးအက်ယ္ေၾကာ္ျငာေပးတယ္။ ဘယ္ေက်ာင္းမႇာ Marketing ဆရာလိုလို ကြၽန္ေတာ့္ဆီညႊန္တယ္။ ဒီလိုနဲ႔ ေက်ာင္းအေတာ္မ်ားမ်ားမႇာ လုိက္သင္ျဖစ္ခဲ့တယ္။

စာသင္ၾကားမႈပိုင္းကေန ကိုယ္ပိုင္ေက်ာင္းဖြင့္ျဖစ္ခဲ့တဲ့အေၾကာင္းကိုလည္း သိလိုပါတယ္ . . .

၂၀၀၇ ခုႏႇစ္၊ ၂၀၀၈ ခုနႇစ္ေလာက္မႇာ MBA တက္ဖို႔ စဥ္းစားျဖစ္တယ္။ ဒါေပမဲ့ ကြၽန္ေတာ္က ေက်ာင္းထြက္ခဲ့တာဆိုေတာ့ ဘြဲ႕မရိႇဘူး။ Diploma ေတြကေတာ့ အမ်ား ႀကီးရိႇတယ္။ ဒီမႇာကလည္း တကၠသိုလ္ေတြကပိတ္ထားေတာ့ မတက္ျဖစ္ဘူး။ အသက္ ၂၈ ႏႇစ္ေလာက္မႇာ MBA တက္ဖို႔ျပင္ေတာ့ ေက်ာင္းစံုစမ္းတယ္။ UK မႇာက First Degree မရိႇရင္ Diploma နဲ႔ လုပ္သက္ေတြရိႇတယ္ဆိုရင္ Degree Equivalent အေနနဲ႔ Master တန္း လက္ခံတာမ်ိဳးရိႇတယ္။ ဒါေပမဲ့ UK မႇာ သြားတက္ဖို႔က်ေတာ့ အဲဒီအခ်ိန္က ေတးသံသြင္းလုပ္ငန္းကလည္း သိပ္အလုပ္မျဖစ္ဘူး၊ ဒီေတာ့ ေငြေၾကးအရေရာ၊ သြားမယ္ဆိုလည္း လုပ္ငန္းေတြက ထားခဲ့ရမႇာဆိုေတာ့ အေ၀းႀကီးမသြားခ်င္ဘူး။ အဲဒီေတာ့ ကြၽန္ေတာ္ကနီးတဲ့ မေလးရႇားမႇာ UK က ဖြင့္ထားတဲ့ University of Nottingham ကို လႇမ္းေလွ်ာက္လုိက္တယ္။ ၀င္ခြင့္ရတဲ့အတြက္ အဲဒီမႇာ တက္လိုက္တယ္။

ေက်ာင္းတက္ေနရင္း ပုတက္အတြက္ေတာ့ E-mail ကေနပဲ ဆက္သြယ္ၿပီး အလုပ္လုပ္တယ္။ ဒီကေနပို႔ေပးတယ္၊ ကြၽန္ေတာ္ကစစ္ၿပီး အဆင္ေျပမေျပ ျပန္ေျပာတယ္။ ဒီကေန ထုတ္တယ္။

ေက်ာင္းၿပီးလို႔ ဘြဲ႕ယူၿပီးၿပီးခ်င္း ၂၀၁၀ ျပည့္ႏႇစ္၊ ေဖေဖာ္၀ါရီလမႇာပဲ ေက်ာင္းစဖြင့္ျဖစ္တယ္။ အစကေတာ့ ေက်ာင္းမၿပီးခင္ Thesis လုပ္ေနတဲ့အခ်ိန္မႇာ စင္ကာပူသြားရင္ေကာင္းမလား စဥ္းစားမိေသးတယ္။ တစ္သက္လံုး စီးပြားေရးလုပ္ေစခ်င္ခဲ့တဲ့ မိဘေတြကလည္း ကုိယ္ပိုင္စီးပြားေရးမလုပ္ေတာ့ဘဲ ၀န္ထမ္းလုပ္ဖို႔ ေျပာလာတယ္။ အဲဒါက သက္သာတယ္၊ သူတို႔တစ္သက္လံုးလုပ္လာၾကတယ္၊ ေနာက္ၿပီး ကိုယ္ပိုင္စီးပြားေရးဆိုတာ ပ်က္ရင္လည္း ပ်က္သြားႏိုင္တယ္၊ ပင္ပန္းတယ္၊ အေကာင္းဆံုးက စင္ကာပူမႇာသာ အလုပ္သြားလုပ္၊ အခ်ိန္တန္ပင္စင္ရၿပီး ေအးေအးေဆးေဆးေနဆိုၿပီး ေျပာၾကတယ္။ ဒါေပမဲ့ ကိုယ္ကလည္း အဲလိုမေနတတ္ဘူး။ ဒီေတာ့ ျမန္မာျပည္မႇာပဲ ေက်ာင္းဖြင့္မယ္ဆိုၿပီး ဆံုးျဖတ္လုိက္တယ္။ ဒီအတြက္ မိဘေတြကို ေတာ္ေတာ္ေျပာလိုက္ရတယ္။

ေက်ာင္းဖြင့္ခါစကအေျခအေနကိုလည္း ျပန္ေျပာင္းေျပာျပေပးပါဦး . . .

မိဘေတြ သေဘာတူတယ္ဆိုေတာ့မႇ ဒီပန္းၿခံတာ၀ါ ဆယ္ထပ္မႇာ သင္တန္းစဖြင့္ျဖစ္တယ္။ အခန္းက်ဥ္းေလးျဖစ္လို႔ အေယာက္ ၂၀၊ အစိတ္ေလာက္ပဲ ဆံ့တယ္။ ဆရာကလည္း ကြၽန္ေတာ္တစ္ေယာက္တည္းပဲရိႇတယ္။ ၀န္ထမ္းက သံုးေယာက္ရိႇတယ္။ အဲဒီသံုးေယာက္ကလည္း တပည့္ေတြကိုပဲ ခန္႔ထားတာျဖစ္ပါတယ္။ ပထမေျခာက္လေလာက္ထိေတာ့ ေက်ာင္းသားက ၅၀၊ ၆၀ ၀န္းက်င္ပဲ ရိႇပါတယ္။ ငယ္ငယ္ကတည္းကေတာ့ စာသင္စားမယ္လို႔ တစ္ခါမႇမစဥ္းစားဖူးဘူး။

MBA  မတိုင္ခင္အထိက စာသင္တာကို အေပ်ာ္ပဲလုပ္ခဲ့တယ္။ ဆရာေတြက လာသင္ေပးပါဦးဆိုရင္ သြားသင္လိုက္တယ္။ ဒါေပမဲ့ အဲဒီတုန္းက စာသင္ခ်ိန္က အခုထက္မ်ားပါတယ္။ ေက်ာင္းဖြင့္ၿပီးေနာက္မႇာလည္း လံုး၀စိတ္အပါႀကီးမဟုတ္ေပမဲ့ တျဖည္းျဖည္းနဲ႔ ေက်ာင္းသားေတြလည္း မ်ားလာတယ္။ ႏႇစ္ႏႇစ္ေလာက္ ၾကာတဲ့အခါမႇာေတာ့ ေက်ာင္းသားႏႇစ္ရာေလာက္ရရင္ကို ေတာ္ေတာ္ေပ်ာ္မိေနပါၿပီ။ ဒါေပမဲ့ အဲဒီအခ်ိန္ထိကို လံုးလည္ခ်ာလည္လိုက္ေနေသးတယ္။

စရိတ္ေတြလည္း မကာမိေသးဘူး။ ေက်ာင္းပိတ္လုိက္ဖို႔ေတာင္ စိတ္ကူးတဲ့အထိ ျဖစ္ခဲ့ဖူးတယ္။ ပုတက္က ပိုက္ဆံေတြနဲ႔ လည္ပတ္ေနရတယ္။ ကိုယ့္ Marketing ကိုေတာ့ ေသခ်ာလုပ္ျဖစ္တယ္။ ကိုယ္သင္တဲ့ ဘာသာရပ္ကို ေသခ်ာသင္တယ္။ ဒီေတာ့ တျဖည္းျဖည္းနဲ႔ေတာ့ တက္လာတယ္။ အဓိကေတာ့ ကိုယ့္ေက်ာင္းသားေတြကပဲ ကိုယ့္ကိုေၾကာ္ျငာေပးသြားတာ ျဖစ္ပါတယ္။

အဲဒီေနာက္ပိုင္းမႇာေတာ့ ဆပြားတက္လာတယ္။ သင္တန္းၿပီးသြားတဲ့ ေက်ာင္းသားေတြက သူတို႔တကယ္တတ္တယ္၊ သူတို႔လုပ္ငန္းမႇာလည္း တကယ္အသံုး၀င္တယ္။ သူတို႔ႀကိဳက္တယ္။ ဒီေတာ့ သူတို႔ သူငယ္ခ်င္းေတြကို ေျပာၾကတယ္။ ေက်ာင္းသားေတြ ထပ္ၿပီးေရာက္လာၾကတယ္။ အခုဆိုရင္ ေက်ာင္းသား ႏႇစ္ေထာင္ေက်ာ္၊ သံုးေထာင္ေလာက္ရိႇေနပါၿပီ။

လုပ္ငန္းရပ္တည္ႏုိင္ဖို႔ စီမံခန္႔ခြဲမႈလုပ္တဲ့အပိုင္းကိုလည္း ေျပာျပေပးပါ . . .

လုပ္ငန္းလည္ပတ္မႈအတြက္ကလည္း တစ္ခ်ိန္လံုး စဥ္းစားေနတယ္။ ျဖစ္ခ်င္တာက Management University အထိဆိုေတာ့ ေတာ္ေတာ္စဥ္းစားေနရပါတယ္။ ေနာက္ၿပီး၀န္ထမ္းေတြနဲ႔လည္း ဘာလုပ္ရင္ေကာင္းမလဲဆိုတာကို အၿမဲေဆြးေႏြးျဖစ္ပါတယ္။ ေနာက္တစ္ခုက Student Complaint ၊ Customer Complaint ကို တန္ဖိုးထားတယ္။ အဲဒါအတြက္ အၿမဲတမ္း Over React လုပ္တယ္။ တစ္ခုခုျဖစ္ၿပီဆိုရင္ ခ်က္ခ်င္းအစည္းေ၀းေတြေခၚတယ္၊ ေသခ်ာေျဖရႇင္းတယ္။ တတ္ႏိုင္သေလာက္ ဒီလိုမျဖစ္ေအာင္ ဘယ္လိုလုပ္မယ္ဆိုတာကို စဥ္းစားၾကတယ္။ အဲဒီလို Complaint ေတြကို အကုန္ျပင္တယ္။ အဲဒါက ကြၽန္ေတာ္တို႔ရဲ႕ System ပဲျဖစ္ၿပီး Learning အတြက္ အေကာင္းဆံုးပဲ ျဖစ္ပါတယ္။

ပုတက္အတြက္လည္း ဒီလိုပါပဲ။ ပုတက္ဆိုရင္ ျပန္စရတာ သံုးခါရိႇသြားပါၿပီ။ ဒီလုပ္ငန္းကေတာ့ ပိုက္ဆံရဖို႔ ေတာ္ေတာ္ခက္ေနပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ္ကေတာ့ ျပန္ျဖစ္ေစခ်င္ပါတယ္။ ကာတြန္းဆရာေတြဆိုရင္လည္း သူတို႔တစ္ဘ၀လံုးဆြဲလာတဲ့အတြက္ ျပန္ၿပီးခံစားခြင့္ရိႇေစခ်င္တယ္။ ဒီေလာက္ပါရမီရိႇတဲ့သူေတြကို ျဖစ္ေစခ်င္တယ္။ ဒါေပမဲ့ အခုေတာ့ ေငြကထည့္ပဲထည့္ေနရတယ္။

Customer Complaint ေတြကို ဘယ္လိုပံုစံနဲ႔ ေျဖရႇင္းသလဲဆိုတာ ထပ္ၿပီးရႇင္းျပေပးႏုိင္မလား . . .

Customer Complaint ေတြေျဖရႇင္းဖို႔ Team ဖြဲ႕ထားတာမ်ဳိးေတာ့ မရိႇပါဘူး။ ကြၽန္ေတာ့္ဆီ တိုင္လို႔ရပါတယ္။ ေနာက္ၿပီးကြၽန္ေတာ္တို႔က ေန႔တိုင္းေန႔လယ္ ၁ နာရီမႇာ Assembly ရိႇပါတယ္။ အဲဒီအခ်ိန္မႇာ Customer Complaint ဘာေတြလာလဲ၊ ဘာေတြျဖစ္လဲ အကုန္ေျပာခိုင္းပါတယ္။ ေနာက္ၿပီး Viber နဲ႔လည္း Department အလိုက္ Group ေတြ ဖြဲ႕ထားပါတယ္။ တစ္ခုခုျဖစ္တာနဲ႔ စာပို႔ရတယ္။ ေက်ာင္းသားေတြက Facebook မႇာ ကြၽန္ေတာ့္ကို တိုင္တာမ်ဳိးလည္း လုပ္လို႔ရတယ္။ ကြၽန္ေတာ္ကလည္း တစ္ခုခုျဖစ္ရင္ ကြၽန္ေတာ့္ကို ေျပာဖို႔ ေက်ာင္းသားေတြကို ေျပာထားတယ္။ ၿပီးေတာ့ Hotline ေတြလည္းထားတယ္။ ၀န္ထမ္းေတြကလည္း Complaint ရိႇၿပီဆိုရင္ ခ်က္ခ်င္း Report တင္ရတယ္။ အဲဒါအတြက္ေတာ့ ကြၽန္ေတာ္တို႔ ေသခ်ာလုပ္ရပါတယ္။ Facebook မႇာဆိုရင္လည္း Group ေတြ လုပ္ထားပါတယ္။ လုပ္တဲ့သူကို Attack လုပ္မိသလိုလည္း ျဖစ္တတ္ပါတယ္။ ဥပမာ – ဒါက ကြၽန္ေတာ္တို႔က ေစတနာနဲ႔လုပ္ေနတာပါဆိုၿပီး သြားေျပာလို႔မရပါဘူး။ ဒီေတာ့ Complaint Handling အတြက္ ၀န္ထမ္းေတြကို ေသခ်ာသင္ျပရပါတယ္။ အရင္ဆံုး ဟုတ္ကဲ့ပါ၊ ေတာင္းပန္ပါတယ္၊ ဘာျဖစ္တာပါလဲ၊ အဲဒီလိုေသခ်ာေမးမယ္၊ ၿပီးရင္ အကုန္လံုးတတ္ႏိုင္သမွ် တာ၀န္ယူမယ္၊ ေလ်ာ္သင့္ရင္ေလ်ာ္ရမယ္။ မႇားတယ္ဆိုရင္ ျပင္ေပး႐ံုနဲ႔ မလံုေလာက္ပါဘူး။ ေလ်ာ္ကိုေလ်ာ္ရပါမယ္။ ၀န္ထမ္းက ေလ်ာ္ရတာမဟုတ္ပါဘူး။ ႐ံုးက ေလ်ာ္ေပးပါတယ္။ ဘာလို႔ေလ်ာ္လဲဆိုေတာ့ အဲဒီလိုေငြကုန္ထားရင္ ႏႇေျမာၿပီး ေနာက္မျဖစ္ေအာင္ စဥ္းစားမႇာျဖစ္တယ္။ ပါးစပ္နဲ႔ပဲ ေတာင္းပန္တာက အမႇတ္ရိႇဖို႔ မလြယ္ပါဘူး။

Strategy First အေနနဲ႔ ႏုိင္ငံတကာကေက်ာင္းေတြနဲ႔ ခ်ိတ္ဆက္လာတဲ့အခါ ဘယ္လိုေရြးခ်ယ္ခ်ိတ္ဆက္သလဲ။ ကိုယ့္ဘက္ကေကာ ခ်ိတ္ဆက္ႏုိင္ဖို႔ ဘယ္လိုႀကိဳးပမ္းအားထုတ္ရသလဲ . . .

ႏိုင္ငံတကာေက်ာင္းေ႐ြးခဲ့တာေတာ့ အစံုပဲေ႐ြးခဲ့ပါတယ္။ ေက်ာင္းအေကာင္းေတြကိုေတာ့ ပိုသေဘာက်တယ္ဆိုေပမဲ့ သူတို႔က ကိုယ့္ကိုမေ႐ြးတာမ်ိဳးလည္း ရိႇပါတယ္။ ကိုယ့္ဘက္ကေတာ့ Track Record တစ္ခုခုျပရပါတယ္။ ဥပမာ – လမ္းေၾကာင္းေလးတစ္ခုျပႏိုင္ေအာင္ လုပ္ခဲ့ရပါတယ္။ ေက်ာင္းသားအေရအတြက္ ဒီေလာက္ရိႇပါတယ္။ သူတို႔ေတြရဲ႕ Satistaction ၊ Graduation ေတြလည္း ဒီလိုရိႇပါတယ္စသျဖင့္ ျပႏိုင္ေအာင္ လုပ္ရပါတယ္။ စစခ်င္းေတာ့ တကၠသိုလ္ေတြနဲ႔ တန္းခ်ိတ္လို႔မရပါဘူး။ အဖြဲ႕အစည္းေတြနဲ႔ အရင္ခ်ိတ္ရပါတယ္။ ICM တို႔ CIM တို႔နဲ႔ အရင္ခ်ိတ္ၿပီးမႇ ေက်ာင္းေတြနဲ႔ ခ်ိတ္ရပါတယ္။ သူတို႔ဘက္ကလည္း ေသခ်ာစစ္ေဆးပါတယ္။ သူတို႔က လာေတြ႕တယ္။ ကိုယ္ကလည္း သြားေတြ႕ရတယ္။ အဲဒီအတြက္ကို အၾကာႀကီးအခ်ိန္ယူရပါတယ္။ ေနာင္တစ္ခ်ိန္မႇာ ကိုယ္အာမခံႏုိင္တဲ့ သင္တန္းမ်ဳိးပဲ ေပးခ်င္တယ္။ သူတို႔လိုခ်င္တာေရာ ကိုယ္လိုခ်င္တာေရာ ညိႇႏႈိင္းရပါတယ္။ စစခ်င္းအေနနဲ႔ေတာ့ မဆိုးပါဘူး။ MBA ႏႇစ္ခုလံုးက သူ႕ပရိသတ္နဲ႔သူ၊ သူ႕အတိုင္းအတာနဲ႔သူေတာ့ ရိႇပါတယ္။ Stamford ဆိုရင္လည္း ဆရာေတြက ဟိုမႇာရိႇတဲ့ ဆရာေတြလည္း လာပါတယ္။ ထိုင္းဆရာေတြတင္မဟုတ္ပါဘူး။ International School ဆိုေတာ့ Chairman ေတြ၊ American ဆရာေတြ လာပါတယ္။ သူတို႔ရဲ႕ Learning Experience ေတြက ေတာ္ေတာ္ေလးကို ေကာင္းၾကပါတယ္။ Edinburgh Business School က်ေတာ့လည္း ဂုဏ္ရိႇတယ္။ သူတို႔ရဲ႕ Course Syllabus ေတြက ခိုင္မာတယ္။ အဲဒါေၾကာင့္ ေက်ာင္းသားေတြက သူ႕အႀကိဳက္နဲ႔ သူပဲျဖစ္ပါတယ္။

ျမန္မာႏုိင္ငံမႇာ MBA တက္ခ်င္တဲ့အခါ ေက်ာင္းဘယ္လိုေရြးခ်ယ္သင့္တယ္ဆိုတာကိုလည္း အႀကံျပဳေပးပါ . . .

ျမန္မာႏုိင္ငံမႇာ MBA ေက်ာင္းေတြ အမ်ားႀကီး ရိႇလာပါၿပီ။ အထူးသျဖင့္ေတာ့ အာရႇအေျခခံျဖစ္တဲ့ Thai Base ၊ Malaysia Base နဲ႔ Philippine Base စသျဖင့္ ေက်ာင္းေတြရိႇပါတယ္။ UK Base ေတြလည္း ရိႇပါတယ္။ သင္ၾကားမႈအေနနဲ႔လည္း ျပည္တြင္းဆရာ သီးသန္႔သင္တာရိႇတယ္။ ျပည္တြင္း၊ ျပည္ပ ခ်ိတ္ဆက္သင္တာရိႇတယ္။ ႏိုင္ငံျခားဆရာသီးသန္႔ကေတာ့ သိပ္မရိႇပါဘူး။ ေက်ာင္းေ႐ြးတဲ့အခါ ၾကည့္သင့္တာက ဆရာေတြရဲ႕ Learning Experience ၊ Student Quality ဆိုတဲ့ ဘယ္လိုလူမ်ဳိးေတြနဲ႔ အတန္းထဲမႇာ တြဲသင္ရမလဲဆိုတာေတြက အေရးႀကီးပါတယ္။ ဘာလို႔လဲဆိုေတာ့ MBA က ဆရာဆီက ရတာကနည္းပါတယ္။ အဓိကက Class Work ေတြ၊ Interaction ေတြနဲ႔ သြားရတာဆိုေတာ့ ဒါကိုလည္း ၾကည့္ဖို႔လိုပါတယ္။ ေနာက္ၿပီး ေက်ာင္းရဲ႕ဂုဏ္သတင္းလည္း ၾကည့္ရပါမယ္။

Strategy First အေနနဲ႔ လက္ရႇိမႇာ ရင္ဆိုင္ေနရတဲ့ စိန္ေခၚမႈေတြနဲ႔ ေျဖရႇင္းမႈအပိုင္းကိုလည္း ေျပာျပေပးပါဦး . . .

ေက်ာင္းအေနနဲ႔ အခက္အခဲကေတာ့ ဆရာရႇားပါးမႈရိႇတယ္။ တခ်ဳိ႕က တတ္တယ္၊ မသင္တတ္ဘူး။ တခ်ဳိ႕က မတတ္ဘူး၊ သင္တတ္တယ္။ မ်ဳိးစံုရိႇပါတယ္။ Business ပိုင္းက်ေတာ့ လူေတြကခ်ိတ္ၿပီး စဥ္းစားႏိုင္တာကို ပိုႀကိဳက္ၾကပါတယ္။ အဲဒီလိုဆရာက ရႇာရတာပိုခက္ပါတယ္။ ႏိုင္ငံျခားသားေတြ ေခၚသင္ေတာ့လည္း MBA  Level မႇာေတာ့ သိပ္ျပႆနာမရိႇေပမဲ့ တျခားအတန္းေတြမႇာက်ေတာ့ အဆင္မေျပပါဘူး။ က်န္တဲ့အပိုင္းအေနနဲ႔ကေတာ့ အစိုးရက Regulation ပိုင္းမႇာ ဘယ္လိုလာမလဲ၊ ပုဂၢလိကပညာေရးက႑ကို ဘယ္ေလာက္အထိ ျမႇင့္တင္ေပးမလဲ၊ အသိအမႇတ္ျပဳမလဲဆိုတာေတြက ကြၽန္ေတာ္တို႔ဘက္က အစီအစဥ္ဆြဲတဲ့အခါမႇာ ထည့္စဥ္းစားရတဲ့ အခ်က္ျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေတြမႇာ မေသခ်ာ မေရရာမႈေတြ ျဖစ္ေနတဲ့အခါမႇာ အခက္အခဲျဖစ္ပါတယ္။

၂၀၁၇ ခုႏႇစ္ ျမန္မာႏုိင္ငံ Education Industry ရဲ႕အေျခအေနကိုလည္း ခန္႔မႇန္းသံုးသပ္ေပးပါ . . .

၂၀၁၇ ခုႏႇစ္မႇာ Education Industry အတြက္ကို ခန္႔မႇန္းသံုးသပ္ခ်က္ကို ေျပာရမယ္ဆိုရင္ေတာ့ ေတာ္ေတာ္ခက္လိမ့္မယ္။ Management Education Industry က Economic Cycle နဲ႔ တိုက္႐ိုက္သက္ဆိုင္ေနပါတယ္။ အထူးသျဖင့္ ၀န္ထမ္းလုပ္တဲ့သူေတြ သင္တန္းတက္တဲ့အပိုင္းျဖစ္ပါတယ္။ Job Market က Hot ေနတယ္ဆိုရင္ ေက်ာင္းသားမ်ားတယ္။ Job Market က ၿငိမ္ေနတယ္ဆိုရင္ ေက်ာင္းသားေလ်ာ့တယ္။ ၂၀၁၇ ခုႏႇစ္မႇာေတာ့ MBA ေတြ ပိုၿပီးတက္ခ်င္လာၾကမယ္လို႔ ယူဆတယ္။ ဘာလို႔လဲဆိုေတာ့ စီးပြားေရးကလည္း ပိုၿပီးပံုစံေပၚလာမယ္၊ ႏိုင္ငံစီးပြားေရးက ပိုၿပီးေတာ့ လမ္းေၾကာင္းေပၚလာတယ္ဆိုရင္ေတာ့ Job Market ျပန္လႈပ္ရႇားလာတာနဲ႔အမွ် အခြင့္အလမ္းေကာင္းေတြ ပိုရိႇလာႏိုင္တယ္။ တစ္ခ်ိန္တည္းမႇာလည္း Regional University ၊ International University ေတြကလာၿပီး Invest လုပ္တာေတြ၊ Expand လုပ္တာေတြ ရိႇလာမယ္။ Competation ေတြ မ်ားလာမယ္။ Competation ကလည္း ျမင္ေနက်လိုမ်ဳိး မဟုတ္ဘဲ တကယ့္ကို ႀကီးႀကီးမားမား ရင္းႏႇီးျမႇဳပ္ႏႇံႏိုင္တဲ့ Invester ေတြ ၀င္လာႏိုင္ပါတယ္။ ၂၀၁၇ ခုႏႇစ္မႇာ မဟုတ္ေသးရင္ေတာင္ ေနာက္သံုးႏႇစ္အတြင္းေတာ့ ၀င္လာႏိုင္ပါတယ္။ လူေတြကလည္း ပိုၿပီးပညာေရးမႇာ ပိုက္ဆံသံုးဖို႔ စိတ္၀င္စားလာမယ္။

ေက်ာင္းရဲ႕အနာဂတ္အစီအစဥ္ . . .

အနာဂတ္အစီအစဥ္ကိုမေျပာခင္ ကြၽန္ေတာ္တို႔ေက်ာင္းက ၂၀၁၃ ခုႏႇစ္ကေန ၂၀၁၅ ခုႏႇစ္အထိက Growth အလြန္ေကာင္းတယ္။ ခ်မႇတ္တဲ့ Plan တိုင္း အကုန္ျဖစ္တယ္။ ၂၀၁၆ ခုႏႇစ္မႇာေတာ့ ေတာ္ေတာ္ေလး ခက္ခဲသြားတယ္။ ဘာလို႔လဲဆိုေတာ့ Organization ႀကီးလာတာနဲ႔အမွ် Expand လုပ္တဲ့အခါမႇာ Manage လုပ္ရတာ ခက္လာတယ္။ အရင္တုန္းက Informal သြားေနတာေတြကို Formalize ေတာ္ေတာ္လုပ္ရတယ္။ အဲဒီမႇာ နည္းနည္းၾကန္႔ၾကာမႈေတြ ရိႇတယ္။ ၂၀၁၇ ခုႏႇစ္မႇာေတာ့ အဲဒါေတြကို ေက်ာ္လႊားႏိုင္မယ္ထင္ပါတယ္။ စဥ္းစားထားတာေတာ့ ႏႇစ္ခုရိႇပါတယ္။ အခုထိေတာ့ အေျဖမထြက္ေသးပါဘူး။ McDonalds လို အမ်ားႀကီးျဖစ္ေအာင္ လုပ္မလား၊ Harvard လို တစ္ေနရာတည္း ေကာင္းေအာင္လုပ္မလားဆိုတာကို စဥ္းစားေနတုန္းပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ Vision ေတာ့ ရိႇပါတယ္။ ဘာလဲဆိုေတာ့ ေက်ာင္းကို တကၠသိုလ္တစ္ပိုင္း၊ Vocational Research Institute အျဖစ္နဲ႔ တစ္ပိုင္းလုပ္ဖို႔ ျဖစ္ပါတယ္။ အခုကေတာ့ Professional Training အေနနဲ႔ ဖြင့္ထားတာျဖစ္ပါတယ္။ Vocational ပိုင္းအေနနဲ႔ကေတာ့ ျမန္မာျပည္မႇာ လိုအပ္ခ်က္ေတြ ေတာ္ေတာ္မ်ားပါတယ္။ အစိုးရပိုင္းကလည္း တာ၀န္ယူၿပီးလုပ္ေနတာေတြ ရိႇပါတယ္။ စင္ကာပူ စင္တာလိုမ်ဳိးေတြလည္း ရိႇပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ ကြၽန္ေတာ္တို႔လုပ္တဲ့အခါ ဘယ္လိုပံုစံျဖစ္မလဲဆိုေတာ့ Business Related ေတြျဖစ္တဲ့ Customer Service တို႔၊ Selling Skill တို႔၊ Retail Shop Management တို႔ စသျဖင့္ ဖြင့္မႇာျဖစ္ပါတယ္။ အဲဒီလို Professional လိုင္းနဲ႔ University လိုင္းႏႇစ္လိုင္းခြဲၿပီးသြားဖို႔က ကြၽန္ေတာ္တို႔ရဲ႕ Vision ျဖစ္ပါတယ္။ University က ဆယ္တန္းေအာင္ေတြအတြက္ Management University ဖြင့္ဖို႔ ျဖစ္ပါတယ္။

ဒီမႇာလိုအပ္ေနတာကလည္း အဓိက Education System အတြင္းမႇာရိႇေနတဲ့သူေတြကို Train ဖို႔ျဖစ္ပါတယ္။ အစိုးရကလည္း အဲဒါကိုေတာ္ေတာ္ျပင္ယူရပါမယ္။ သူငယ္တန္းကေန ဘြဲ႕ရတဲ့အထိက ျပင္ရပါမယ္။ ဘြဲ႕ရၿပီး အလုပ္ထဲမႇာ ရိႇေနတဲ့သူေတြကလည္း ဆက္ၿပီးေလ့လာသင္ယူေနဖို႔ လိုပါတယ္။ ဒါမႇမဟုတ္ရင္ Environment ေျပာင္းတဲ့အခါက်ေတာ့ ကြၽမ္းက်င္မႈေတြကလည္းေျပာင္းလဲၿပီး အသစ္ျဖစ္ေနဖို႔လိုပါတယ္။ အဲဒီအတြက္ကို ပုဂၢလိကက႑က အမ်ားႀကီးအက်ဳိးျပဳႏိုင္ပါတယ္။ ဘာလို႔လဲဆိုေတာ့ အလုပ္ထဲေရာက္ေနတဲ့သူေတြဟာ ၀င္ေငြရိႇေနၿပီ။ သူတို႔ပိုက္ဆံနဲ႔ သူတို႔ႀကိဳက္တာေ႐ြးခ်ယ္ၿပီး တက္ႏိုင္တယ္။ အစိုးရက အဲဒါကို ၀င္လုပ္ေပးစရာမလိုေတာ့ဘူး။ ဒါေၾကာင့္ အစိုးရအတြက္ ၀န္ထုတ္၀န္ပိုး အမ်ားႀကီးေပါ့သြားပါၿပီ။ ေနာက္ၿပီး ပုဂၢလိက က႑က ပိုၿပီးတုံ႔ျပန္မႈေကာင္းပါတယ္။ ေစ်းကြက္ထဲမႇာ လိုအပ္တဲ့အတန္းကို ဖြင့္ေပး႐ံုပဲ ျဖစ္တယ္။ အဲဒီပံုစံကို ပိုၿပီးေတာ့ ေပၚလာေစခ်င္ပါတယ္။ ေပၚလာမယ္လို႔လည္း ထင္ပါတယ္။ အစိုးရခ်ည္းပဲ အကုန္လုပ္လို႔ေတာ့ မရပါဘူး။ လုပ္လည္း မလုပ္သင့္ပါဘူး။

လုပ္ငန္းတစ္ခုလုပ္ေတာ့မယ္ဆိုရင္ ဘယ္လိုအခ်ိန္ယူစဥ္းစားပါသလဲ . . .

လုပ္ငန္းလုပ္တဲ့အခါ အခက္ဆံုးကေတာ့ Finance ပိုင္းပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ့္မႇာ အျမင္ေတာ့ရိႇပါတယ္။ ေနာက္ၿပီး Plan ဆြဲရင္လည္း Assessment ထဲမႇာပဲ ဆြဲပါတယ္။ Plan ထြက္လာရင္ ကိုက္မကိုက္ တန္းတြက္ၾကည့္တယ္။ အဆိုးဆံုးဘာျဖစ္ႏိုင္လဲ။ အေကာင္းဆံုး ဘာျဖစ္ႏိုင္လဲ။ အျဖစ္ႏိုင္ဆံုးက ဘာလဲ။ အၿမဲတမ္းသံုးမ်ဳိး စဥ္းစားပါတယ္။ စဥ္းစားၿပီး အဲဒီ Risk ကို ယူႏိုင္လားဆိုတာ စဥ္းစားတယ္။ ယူခ်င္ရင္လုပ္တယ္၊ မယူခ်င္ရင္ မလုပ္ဘူး။

ကိုယ္ပိုင္အနာဂတ္ရည္မႇန္းခ်က္ . . .

ကြၽန္ေတာ့္အနာဂါတ္ရည္မႇန္းခ်က္က ပုတက္ကို စီးပြားျဖစ္လုပ္ႏိုင္ၿပီး Strategy First က ေတာ္ေတာ္ေလးေကာင္းတဲ့ တကၠသိုလ္တစ္ခု ျဖစ္ေနဖို႔ပါပဲ။

နႏၵာေနဝင္း