Online Marketing ဆိုတာနဲ႔ Online မွာ အေရာင္းအ၀ယ္လုပ္တဲ့အခါ သိထားသင့္တဲ့ ေဆာင္ရန္ ၊ ေရွာင္္ရန္ေတြ
Online Marketing (OM) ဟာ ၁၉၉၈ ခုႏႇစ္ေလာက္ကတည္းက တျခားႏုိင္ငံေတြမႇာ စတင္ေပၚေပါက္ခဲ့ပါတယ္။ OM ဟာ၂၀၀၀ ျပည့္ႏႇစ္ေလာက္မႇာ အားသာလာတယ္။ ၂၀၀၈ ခုႏႇစ္ေလာက္မႇာဆုိ တခ်ဳိ႕ႏုိင္ငံေတြမႇာ သိသိသာသာကုိ အားသာလာတယ္ဆုိေပမဲ့ ျမန္မာႏုိင္ငံမႇာေတာ့ OM ေပၚလာတာ မၾကာေသးပါဘူး။ တိတိက်က်ေျပာရရင္ေတာ့ ၂၀၁၅ ခုႏႇစ္၊ ႏႇစ္လယ္ပုိင္းေလာက္ကမႇ အစပ်ဳိးလာတာကုိ ေတြ႕ရပါတယ္။ ႏုိင္ငံတကာမႇာဆိုရင္ Alibaba ၊ Amazon ၊ eBay စတဲ့ Platform ေတြရႇိၿပီး Customer ေတြက ပစၥည္း၀ယ္ခ်င္တယ္ဆုိရင္ ဒီ Platform ေတြေပၚတက္ၿပီး ပစၥည္း၀ယ္တာေတြ လုပ္ေနတဲ့အခ်ိန္မႇာ ျမန္မာႏုိင္ငံမႇာက Social Media ေတြေပၚမႇာ အေရာင္း၊ အ၀ယ္ေတြ လုပ္ေနၾကတာကုိ ေတြ႕ရပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔ ျမန္မာလူမ်ဳိးေတြက Alibaba တုိ႔လုိ Platform ေတြေပၚမႇာ အေရာင္းအ၀ယ္ေတြ လုပ္ရတာထက္ Social Media ကုိ အေျခခံတဲ့ Marketing ကုိ ႀကိဳက္ႏႇစ္သက္တာကုိ ေတြ႕ရပါတယ္။ အခုဆုိရင္ Social Media ေပၚမႇာ တည္ေဆာက္ထားတဲ့ Online Marketing အခုရႇစ္ရာေလာက္ထိေတာင္ ရႇိတယ္ဆုိတာကုိ ေတြ႕ရပါတယ္။
အဲဒီမႇာ Online မႇာ အေရာင္းအ၀ယ္လုပ္တဲ့လူကုိ Sincerity ျဖစ္ပါ (႐ုိးသားပါ) လုိ႔ ကြၽန္ေတာ္ေျပာခ်င္ပါတယ္။ တစ္ဆင့္ခံ၀ယ္တယ္ဆုိေပမယ့္ ဒီပစၥည္းက ဘယ္ကလာတယ္ဆုိတာကုိ သိဖုိ႔လုိတယ္။ ေနာက္ၿပီး ဒီပစၥည္းက အစစ္လား၊ အတုလားဆုိတာကုိလည္း ရႇင္းရႇင္းလင္းလင္း သိဖုိ႔လုိပါတယ္။ ကုိယ္သိတဲ့၊ ႂကြယ္၀တဲ့ အဂၤလိပ္စကားလုံးနဲ႔ လႇည့္စားတာကေတာ့ မေကာင္းဘူးလုိ႔ ကြၽန္ေတာ္ယူဆပါတယ္။ Online ေတြမႇာ အဓိကျဖစ္တဲ့ျပႆနာက Reliable (ယံုၾကည္အားထားရမႈ) အားနည္းတဲ့ျပႆနာလုိ႔ ယူဆပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ ႏုိင္ငံတကာမႇာ Academic နဲ႔ ပတ္သက္လုိ႔ စာတမ္းဖတ္ပြဲေတြလုပ္ၿပီဆုိရင္ Online ရဲ႕ Reference ကုိ ေတာ္႐ုံတန္႐ုံ မယူရဲဘူးဆုိတာ ေတြ႕ရပါတယ္။ Online မႇာ Reliable မျဖစ္တဲ့ကိစၥေတြ ေတြ႕ေနရပါတယ္။
Online မႇာ အေရာင္းအ၀ယ္လုပ္တဲ့သူအေနနဲ႔ ကုိယ္ေရာင္းတဲ့ပစၥည္းကုိ အာမခံႏုိင္ရမယ္၊ ႐ုိးသားရမယ္။ ကြၽန္ေတာ္ေတြ႕ရတာတစ္ခုကုိ ဥပမာေပးရရင္ Online မႇာ နာရီအတုတစ္လုံးေရာင္းတာကုိ ေရာင္းတဲ့လူက First Copy ဆုိၿပီး လႇည့္ျဖားလုိက္တယ္။ အဲဒီအခါမႇာ လူေတြက Second Copy တုိ႔ ၊ Copy တုိ႔ဆုိတာေတြကုိ ၾကားဖူးေပမဲ့ First Copy ဆုိတာဘာလဲဆုိတာ ျဖစ္လာပါတယ္။ ေရာင္းတဲ့လူက First Copy လုိ႔ ေျပာတဲ့အခါမႇာ လူေတြက အစစ္လား၊ အစစ္ရဲ႕ Reject လား ဆုိၿပီး ထင္ေယာင္ထင္မႇားေတြ ျဖစ္လာတယ္။
ေနာက္ၿပီး ေရာင္းမယ့္ပစၥည္းကို Human Size နဲ႔ ယႇဥ္ျပေစခ်င္ပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ့္ရဲ႕ ၀န္ထမ္းတစ္ေယာက္ဆုိ Online မႇာ Porch လုိ႔ ေရးထားတဲ့ ခါးမႇာ ပတ္ရတဲ့အိတ္ကုိ ေက်ာပုိးအိတ္လုိ႔ ထင္ၿပီး ေစ်းလည္း သက္သာတယ္ဆုိၿပီး သူက၀ယ္လုိက္တယ္။ သူ႕ဆီလည္းေရာက္ေရာ ဒါေလးျဖစ္ရေကာင္းလားဆုိၿပီး ျဖစ္လာတယ္။ ဒါကုိၾကည့္မယ္ဆုိရင္ ေရာင္းတဲ့သူမႇာ အျပစ္မရႇိဘူးလို႔ ေယဘုယ်ေျပာႏုိင္ေပမဲ့ သူက၀ယ္သူအေနနဲ႔ ေတြေ၀မႇာပဲဆုိတာကုိသိၿပီး ဘာမႇမေျပာဘဲ လႊတ္လုိက္တာမ်ဳိးေတာ့ မလုပ္သင့္ဘူးလုိ႔ ကြၽန္ေတာ္ယူဆပါတယ္။
ေနာက္ၿပီး ေရာင္းမယ့္ပစၥည္းကို ဓာတ္ပုံ႐ုိက္ၿပီး Online တင္တဲ့အခါမႇာလည္း ပီပီျပင္ျပင္ High Resolution နဲ႔ ဓာတ္ပုံဆရာ ေခၚၿပီးေတာ့ကို ႐ုိက္သင့္တယ္လုိ႔ ျမင္ပါတယ္။
ပစၥည္းကုိ သတ္မႇတ္ထားတဲ့အခ်ိန္မႇာ ေရာက္မယ္လုိ႔ေျပာထားၿပီးရင္ တကယ္ေရာက္ဖုိ႔က အေရးႀကီးပါတယ္။ ေနာက္ဆုံးတစ္ခုကေတာ့ Payment နဲ႔ ပတ္သက္ၿပီးေတာ့လည္း ရႇင္းရႇင္းလင္းလင္း ျပဳလုပ္ေစခ်င္ပါတယ္။
Online မႇာ အေရာင္းအ၀ယ္လုပ္တဲ့သူေတြဟာ သာမန္ဆုိင္ေတြနဲ႔ မတူတာက သာမန္ဆုိင္ေတြက သူ႕ဆီကုိလာတဲ့ Customer ကုိ လိမ္တာမ်ဳိး၊ သူေပးထားတဲ့ ကတိအတုိင္း ၀န္ေဆာင္မႈမေပးဘဲ ပ်က္ကြက္တာမ်ဳိးကုိ သူ႕ရဲ႕ Reputation (ဂုဏ္သိကၡာ) ထိခုိက္မႇာစုိးရိမ္ၿပီး မေပးေပမဲ့ Online မႇာက်ေတာ့ တစ္ခါနာမည္ပ်က္သြားရင္ ေနာက္နာမည္တစ္မ်ဳိးနဲ႔ ထပ္ထြက္လာတယ္။ ဒါေၾကာင့္ Online မႇာ အေရာင္းအ၀ယ္လုပ္တဲ့သူေတြအေနနဲ႔ ကုိယ့္ရဲ႕ဂုဏ္သိကၡာကုိ ထိန္းႏုိင္တယ္ဆုိတဲ့ Recommand (ေထာက္ခံခ်က္) ကုိ ကုိယ့္ရဲ႕ Customer ေတြဆီကေနေတာင္းၿပီး ကုိယ့္ရဲ႕ Brand ကုိ တည္ေဆာက္တာ ပုိေကာင္းပါတယ္။ တစ္ခုခုမႇားသြားလုိ႔ ကုိယ္ပထမေပးထားတဲ့နာမည္ (Account Name) ကို ဖ်က္ခ်ၿပီး ေနာက္တစ္ခုနဲ႔ ထပ္လုပ္တာမ်ဳိးက ေရရႇည္မႇာ မေကာင္းဘူးလုိ႔ ကြၽန္ေတာ္ျမင္ပါတယ္။
ဦးျမင့္ေဇာ္ (CEO & Chief Consultant, Ground Solution Co Ltd)
