ဆံုးျဖတ္ခ်က္ခ်ျခင္းနဲ႔ ေရြးခ်ယ္ျခင္းဆိုင္ရာ၀ိေရာဓိ (Decision Making and the Paradox of Choice)

bizidea1001

စာအုပ္ရဲ႕အခုေနာက္ဆံုးအခန္းမႇာ အႀကံဉာဏ္ႀကီးေတြ၊ အယူအဆႀကီးေတြနဲ႔ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ႀကီးေတြကို ဘယ္လိုေဖာ္ေဆာင္ ဆံုးျဖတ္လုပ္ကိုင္ၾကသလဲဆိုတဲ့အေၾကာင္းနဲ႔ အက်ဳိးမရႇိတဲ့အယူအဆေတြနဲ႔ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ေတြကို ဘယ္လိုေရႇာင္ရႇားၾကသလဲဆုိတာကို စဥ္းစားသြားမႇာ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒါအျပင္ အဲဒီအခ်က္ေတြအားလံုးကို အက်ဳိးရႇိေအာင္ စဥ္းစားလုပ္ကိုင္သြားပံုကိုပါ တင္ျပသြားမႇာျဖစ္ပါတယ္။

အယူအဆ . . .

လူ႕ဘ၀မႇာ တခ်ဳိ႕ျဖစ္ရပ္ေတြဟာ ၀ိေရာဓိ (ဆန္႔က်င္ဘက္) ျဖစ္ေနတတ္တယ္။ ဥပမာ – ေရြးစရာေတြ မ်ားမ်ားရႇိေလ အေရြးရခက္ေလျဖစ္တတ္တယ္။ ဘာေၾကာင့္လဲဆိုေတာ့ ေရြးခ်ယ္စရာမ်ားလာတဲ့အခါ အဲဒါေတြနဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ စဥ္းစားစရာအခ်က္အလက္ေတြလည္း မ်ားလာတဲ့အတြက္ အခ်ိန္ေတြလည္း ပိုေပးလာရတယ္။ ျပတ္ျပတ္သားသား မဆံုးျဖတ္ႏိုင္ေတာ့ စိတ္႐ႈပ္လာတယ္။ ဘာမႇမလုပ္တတ္ေတာ့ဘူးဆိုတာမ်ဳိး ျဖစ္လာတယ္။ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ခ်တဲ့အလုပ္ဟာ စီးပြားေရးလုပ္ငန္း ေအာင္ျမင္ေရးအတြက္ေရာ လိုအပ္တဲ့အႀကံသစ္ ဉာဏ္သစ္ေတြ ရရႇိေရးအတြက္ပါ အေရးႀကီးတယ္။ ဒါေပမဲ့ အႏၲရာယ္ေတြကလည္း အမ်ားႀကီးပါပဲ။

လက္ေတြ႕ေဆာင္ရြက္ရန္ . . .

– လူေတြဟာ တစ္ဦးခ်င္းျဖစ္ေစ၊ စုေပါင္းၿပီးျဖစ္ေစ ေတြးျမင္ၾကရာမႇာ အဲဒီစဥ္းစားေတြးျမင္ပံုကို လုိက္ၿပီးဆံုးျဖတ္ခ်က္ေတြ ခ်ၾကတာျဖစ္တယ္။ အဲဒီဆံုးျဖတ္ခ်က္ေတြဟာ ရႇင္းရႇင္းလင္းလင္းမရႇိလႇဘဲ နားလည္ဖို႔ခက္တယ္။ John S.Hammond ၊ Ralph L.Keeney နဲ႔ Howard Raiffa ဆိုတဲ့ပုဂၢိဳလ္ေတြဟာ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ခ်ရာမႇာ ေတြ႕ႀကံဳရတတ္တဲ့ေထာင္ေခ်ာက္ေတြ (သတိမထားရင္ ေတြ႕ႀကံဳရတတ္တဲ့ အခက္အခဲေတြ၊ ျပႆနာေတြ) ကို ေအာက္ပါအတုိင္း တင္ျပခဲ့တယ္။

– ေက်ာက္ခ်ထားသလိုေနလိုျခင္း – သေဘၤာေတြ ေက်ာက္ခ်ထားတဲ့အခါ ဘယ္မႇမေရြ႕ေတာ့သလို၊ တခ်ဳိ႕လူေတြဟာ အယူအဆတစ္ခုခု၊ သတင္းအခ်က္အလက္တစ္ခုခုရလုိ႔ ထလုပ္လုိက္တဲ့အခါ အေတာ္အဆင္ေျပသြားရင္ တျခားဘာမႇ ထည့္စဥ္းစားေလ့မရႇိၾကေတာ့ဘူး။ အဲဒီအသိကိုပဲ လုိတာထက္ပိုၿပီး အေလးေပးလုပ္ကိုင္လာၾကတယ္။ ဒီေတာ့ အေျခအေနတစ္ရပ္ကို မႇန္မႇန္ကန္ကန္ စိစစ္ဆံုးျဖတ္ျခင္း မရႇိႏိုင္ေတာ့ဘူး။

– ပိုေနၿမဲ က်ားေနၿမဲေနလုိျခင္း – ပိုေကာင္းတဲ့အေျခအေနေတြရႇိရက္သားနဲ႔ လက္ရႇိအေျခအေနအတုိင္း ဆက္ေနသြားခ်င္တာျဖစ္တယ္။ အေျပာင္းအလဲ လုပ္လုိက္ရင္ နာမည္ပ်က္သြားမႇာ၊ အရႇက္ရသြားမႇာစိုးလုိ႔ျဖစ္တယ္။

– ေငြျမဳပ္ေနျခင္း – ဒီေထာင္ေခ်ာက္ကေတာ့ လုပ္ထားခဲ့တဲ့အမႇားကို သက္ဆုိးရႇည္ေစတတ္တယ္။ ေငြေတြက ရင္းႏႇီးထားတာေတြထဲမႇာ ျမဳပ္ေနေတာ့ ဆံုးျဖတ္ထားၿပီးတာေတြျပင္ဖို႔ မစဥ္းစားႏိုင္ေတာ့ဘူး။

– အေထာက္အထားအရ မႇန္ၿပီလို႔ ယူဆျခင္း – လက္ရႇိအေျခအေနမႇန္ကန္ေၾကာင္းျပဖို႔ အေထာက္အထားအခ်က္အလက္ေတြ ရႇာတယ္။ လက္ရႇိႀကိဳက္ႏႇစ္သက္တဲ့ လုပ္နည္းလုပ္ဟန္အတုိင္း ဆက္လုပ္သြားဖို႔အတြက္ ရႏိုင္သမွ် အေထာက္အထားေတြ ရႇာျခင္းျဖစ္တယ္။ ဆန္႔က်င္ေနတဲ့ အယူအဆအေထာက္အထားေတြ၊ အခ်က္အလက္ေတြကို ထည့္မတြက္ေတာ့ဘူး။

– မိမိကိုယ္မိမိယံုၾကည္မႈလြန္ကဲျခင္း – အနာဂတ္အတြက္ ခန္႔မႇန္းတြက္ခ်က္ထားတာေတြ မႇန္လႇၿပီလို႔ အလြန္အက်ဴးထင္ျမင္ေနျခင္းျဖစ္တယ္။ အထက္မႇာ ေဖာ္ျပခဲ့တဲ့ 'အေထာက္အထားအရ မႇန္ၿပီလို႔ ယူဆျခင္း' ေထာင္ေခ်ာက္နဲ႔ဆက္စပ္ေနတယ္။ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ခ်သူဟာ အေျခအေနေတြကို မႇန္မႇန္ကန္ကန္ နားလည္ႏုိင္စြမ္းရႇိတယ္။ အနာဂတ္အတြက္ မႇန္မႇန္ကန္ကန္ ႀကိဳတင္ခန္႔မႇန္းႏိုင္တယ္ဆုိၿပီး သူ႕အရည္အခ်င္းကို  လုိတာထက္ပိုၿပီး ယံုၾကည္ထားတာျဖစ္တယ္။

– ျပႆနာ၊ အခက္အခဲက ဘာလဲဆုိတာ ပီပီျပင္ျပင္ မျမင္ျခင္း – ျပႆနာကို လြဲမႇားစြာထင္ျမင္ယူဆေနတဲ့အခါ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ဟာ အရာမေရာက္ျဖစ္သြားတတ္တယ္။

– မ်ားမၾကာခင္တုန္းက ျဖစ္ရပ္ဟာလည္း ေထာင္ေခ်ာက္တစ္ခုပါပဲ။ မ်ားမၾကာခင္က မေမွ်ာ္လင့္ဘဲ ျဖစ္ေခါင့္ျဖစ္ခဲျဖစ္ပ်က္သြားတဲ့ျဖစ္ရပ္တစ္ခုကို လုိတာထက္ပိုၿပီး အေလးေပးယူဆေနတတ္တယ္။ ဒါဟာ ဆံုးျဖတ္ခ်က္မႇားသြားေစႏိုင္တယ္။

– ႏိႈင္းႏိႈင္းခ်ိန္ခ်ိန္လုပ္လြန္းတာလည္း ေထာက္ေခ်ာက္ပါပဲ။ စြန္႔စားၿပီးလုပ္ကိုင္ရမႇာကို ေၾကာက္တတ္ၾကတယ္။

အထက္ပါေထာင္ေခ်ာက္ေတြအျပင္ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းအဖြဲ႕အစည္းရဲ႕ လုပ္ကိုင္ေဆာင္ရြက္ပံု ဓေလ့အရျဖစ္ျဖစ္၊ ပတ္၀န္းက်င္ေၾကာင့္ပဲျဖစ္ျဖစ္ ေတြ႕ရတတ္တဲ့ေထာင္ေခ်ာက္ႏႇစ္ခုကေတာ့ 'အယူအဆကြဲျပားျခင္း' နဲ႔ 'အုပ္စုရဲ႕အယူအဆ' ျဖစ္ပါတယ္။ လူေတြက မိမိတို႔အခ်င္းခ်င္းျဖစ္ျဖစ္၊ မိမိတို႔အထက္ကလူေတြနဲ႔ျဖစ္ျဖစ္ သေဘာထားအယူအဆ ကြဲတတ္ၾကတယ္။ အစည္းအေ၀းေတြမႇာ တရား၀င္ကြဲလြဲၾကတာမဟုတ္ဘဲ အျပင္မႇာေျပာဆိုေနရင္း ကြဲလြဲေနၾကတာကို ေတြ႕ရတယ္။ ဒီအကြဲအၿပဲဟာ လိႈက္စားသြားတတ္တယ္။ ထိထိေရာက္ေရာက္ စိစစ္ျခင္း၊ ဆံုးျဖတ္ျခင္းေတြ မလုပ္ႏိုင္ေတာ့ဘူး။ အုပ္စုတစ္စုက စိုးမိုးခ်ယ္လႇယ္လာၿပီဆုိရင္ အေျခအေနပိုဆိုးလာတယ္။

bizidea1002

'အုပ္စုရဲ႕အယူအဆ' ဆိုတာကေတာ့ အယူအဆတူသူေတြရဲ႕ အယူအဆျဖစ္ၿပီး မိမိတို႔နဲ႔ အယူအဆ မတူသူေတြကို ႏႇိပ္ကြပ္တယ္။ ဒီအုပ္စုအယူေတြေၾကာင့္ ေ၀ဖန္ဆန္းစစ္မႈလည္းမရႇိႏိုင္ေတာ့သလို ကြဲျပားတဲ့ အယူအဆေတြလည္း ေပၚထြက္မလာေတာ့ဘူး။ ကာလၾကာလာတာနဲ႔အမွ် အဲဒီအုပ္စုရဲ႕အယူအဆေတြကို ေျပာင္းဖို႔မလြယ္ဘဲ ျဖစ္လာတတ္တယ္။

အထက္ပါအခက္အခဲေတြကို ေက်ာ္လႊားႏိုင္ေရးအတြက္ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ခ်ရာမႇာ လုိက္နာက်င့္သံုးႏိုင္တဲ့နည္းလမ္းေတြကို ေအာက္ပိုင္းအတိုင္း တင္ျပလုိက္ပါတယ္။

– သတၲိရႇိပါ။ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ေၾကာင့္ ျဖစ္ေပၚလာမယ့္ အက်ဳိးဆက္ေတြကို မေၾကာက္ပါနဲ႔။ အဆိုးဆံုးေတြ ျဖစ္လာလိမ့္မယ္လို႔ တြက္ထားေပမဲ့ အဲဒါေတြ ဘယ္ေတာ့မႇ ျဖစ္လာႏိုင္ေျခမရႇိတတ္ပါဘူး။ ျဖစ္လာဦးေတာ့ စိတ္ဓာတ္အရ ခံႏိုင္ရည္ရႇိၾကတာခ်ည္းပါပဲ။

– စိတ္ကူးေပၚလာတဲ့အတိုင္းလုပ္ရင္ ျဖစ္လာႏိုင္တယ္လို႔ ယံုၾကည္ပါ။ တစ္ခါတစ္ရံျမန္ျမန္ဆံုးျဖတ္ၿပီး ျမန္ျမန္လုပ္လုိက္တာဟာ အက်ဳိးအမ်ားႀကီးရႇိသြားတတ္တယ္။ အခ်ိန္ဆြဲေနရင္ ရရႇိတဲ့ သတင္းအခ်က္အလက္ေတြ စုပံုလာကာ အာ႐ံုေတြ ေထြျပားလာတတ္တယ္။

– အျပစ္အနာအဆာရႇာတတ္ေအာင္ လုပ္ပါ။ အျပစ္အနာအဆာရႇာတတ္ရင္ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ေတြ ခုိင္မာအားေကာင္းလာမႇာျဖစ္တယ္။

– မဆုိင္တာေတြကို ေရႇာင္ပါ။ ဆီေလ်ာ္ပတ္သက္ျခင္း မရႇိတဲ့ သတင္းအခ်က္အလက္ေတြေၾကာင့္ အေတြးအျမင္ေတြ လြဲမႇားသြားႏိုင္တယ္။

– ဆံုးျဖတ္ခ်က္ကို ျပန္လည္သံုးသပ္ပါ။ ကိစၥေတြကို ႐ႈေထာင့္တစ္မ်ဳိးက ျမင္လာေစႏိုင္တယ္။

– အတိတ္ကျဖစ္ရပ္ေၾကာင့္ ေနာက္ဆုတ္မေနပါနဲ႔။ 'ေငြျမဳပ္ေနတဲ့ေထာင္ေခ်ာက္' မိေနလို႔ ေနာက္တြန္႔မေနပါနဲ႔။ တစ္နည္းတစ္ဖံု လုပ္ကိုင္နည္းရႇိႏိုင္ပါတယ္။

– 'အုပ္စုဖြဲ႕အေတြးမ်ား' ကို စိန္ေခၚပါ။ လူေတြဟာ လူမႈေရးဖိအားေၾကာင့္ လူမႈေရးကိုငဲ့ၿပီး ေ၀ဖန္ရမႇာ ေၾကာက္ေနၾကတယ္။ အဲဒီလိုမျဖစ္သင့္ပါ။

– ေရြးခ်ယ္စရာေတြ မ်ားလြန္းေနရင္ ကန္႔သတ္လိုက္ပါ။ အလားအလာအေကာင္းဆုံးအရာကုိပဲ ေရြးပါ။ ဆုံးျဖတ္စရာရိႇတာကို မိမိထက္ပိုၿပီး အရည္အခ်င္းရိႇတဲ့သူကို လႊဲေပးရင္လည္း ရတာပါပဲ။

အေရးအႀကီးဆုံးကေတာ့ မိမိလုပ္တာကို မိမိသေဘာက်ေက်နပ္ေနႏိုင္ဖို႔၊ ဆုံးျဖတ္ခ်က္ေတြကို အေတာ္ဆုံးလူက ဆုံးျဖတ္ဖို႔၊ ဆုံးျဖတ္တဲ့အခ်ိန္ကာလနဲ႔ ဆုံးျဖတ္နည္းေတြမႇန္ကန္ဖို႔ ျဖစ္ပါတယ္။

ညြန္႔ေသာင္း