ေဒါက္တာေဒၚသက္သက္ခုိင္ (Managing Director-Pun Hlaing Siloam Hospitals Group)

ပထမဆံုး JCIA လတ္မႇတ္ရ ႏိုင္ငံအဆင့္မီေဆး႐ံုျဖစ္တဲ့ Pun Hlaing Siloam ေဆး႐ံုရဲ႕ Managing Director ျဖစ္သူ ေဒါက္တာေဒၚသက္သက္ခိုင္ကို ပန္းလႈိင္ေဆး႐ံုအေၾကာင္း စံုစံုလင္လင္ေမးျမန္းခဲ့ပါတယ္။

လက္ရႇိတာ၀န္ယူထားတဲ့အပိုင္းနဲ႔ ပညာေရးေနာက္ခံ

—————

ကြၽန္မက Pun Hlaing Siloam Hospitals Group ရဲ႕ Managing Director အေနနဲ႔ တာ၀န္ယူလုပ္ကိုင္ေနပါတယ္။ ၁၉၉၃ ခုႏႇစ္မႇာ MBBS ၿပီးခဲ့ပါတယ္။ ၁၉၉၅ ခုႏႇစ္မႇာ ပထမဆံုး Government Service Posting က ပုသိမ္ေဆး႐ံုမႇာ က်ပါတယ္။ အဲဒီမႇာ တစ္ႏႇစ္ေလာက္ၾကာၿပီး ရန္ကုန္စည္ပင္သာယာေရးေကာ္မတီကို ေျပာင္းေရြ႕ခဲ့တယ္။ ကြၽန္မက Eye Surgeon ျဖစ္ခ်င္ခဲ့ေပမယ့္ Public Health လုပ္တဲ့႐ံုးကို ေရာက္သြားတာေၾကာင့္ အဲဒီေခတ္ကာလက Clinical Subject ေတြကိုေျဖခြင့္မေပးခဲ့ဘူး။ အဲဒါေၾကာင့္ ကြၽန္မက Master ဘြဲ႕ကို Microbiology ေျဖခဲ့ရတယ္။ Government Service မႇာ ရႇစ္ႏႇစ္လုပ္ခဲ့ေပမယ့္ အေၾကာင္းေၾကာင္းေၾကာင့္ ကိုယ့္ရဲ႕ Speciality ျဖစ္တဲ့ Microbiology ကို လုပ္ခြင့္မရခဲ့ပါဘူး။ အႀကိမ္ႀကိမ္ႀကိဳးစားေပမယ့္ လုပ္ခြင့္မရတာေၾကာင့္ေနာက္ဆံုးမႇာ အလုပ္ကထြက္ခဲ့ပါတယ္။

ေနာက္ေတာ့ Pun Hlaing International Hospital မႇာ အလုပ္သြားေလွ်ာက္ခဲ့တယ္။ Microbiologist Post ကို ေလွ်ာက္ခဲ့ေပမယ့္ အဲဒီ Post မရႇိဘူး။ ဒါေပမယ့္ ကြၽန္မကို ဆရာႀကီးတစ္ေယာက္ ဒီေဆး႐ံုမႇာ Pharmacy Manager ရဲ႕ Microbiologist Post နဲ႔ လုပ္ေပးဖို႔ဆက္သြယ္လာတယ္။ စလုပ္ျဖစ္ၿပီးေနာက္ CEO က ကြၽန္မကို Administration Position ဘက္ကို တျဖည္းျဖည္းဆြဲေခၚလာတယ္။ ကြၽန္မ Position မ်ဳိးစံု၊ Department ေပါင္းမ်ဳိးစံုမႇာ အလုပ္လုပ္ရင္း ေတာ္ေတာ္လည္း ေလ့လာခဲ့ရပါတယ္။ ၂၀၁၄ ခုႏႇစ္မႇာ ပန္းလႈိင္ေဆး႐ံုက အင္ဒိုနီးရႇားမႇာရႇိတဲ့ Lippo Group နဲ႔ ပူးေပါင္းၿပီး ပန္းလႈိင္စီလံုေဆး႐ံုဆိုၿပီး ျဖစ္လာခဲ့ပါတယ္။ ပန္းလႈိင္စီလံု ေဆး႐ံုျဖစ္တဲ့အခ်ိန္ Organization Structure ေတြ စၿပီးေျပာင္းလဲခ်ိန္မႇာ ကြၽန္မကို Managing Director အျဖစ္ ရာထူးတိုးေပးခဲ့ပါတယ္။

ပန္းလႈိင္စီလံုအေၾကာင္းလည္း ျပည့္ျပည့္စံုစံုေျပာျပေပးပါ

————–

Pun Hlaing International Hospitals က ၂၀၀၅ ခုႏႇစ္မႇာ စတင္ဖြင့္လႇစ္ခဲ့တာျဖစ္ၿပီး အင္ဒိုနီးရႇားနဲ႔ေပါင္းၿပီး Pun Hlaing Siloam Hospials ကို ၂၀၁၄ ခုႏႇစ္မႇာ ေျပာင္းလဲခဲ့ပါတယ္။ အဲဒီမႇာ ကြၽန္မတို႔ေတြက Vision ေတြကိုလည္း စခ်ခဲ့ရတယ္။ ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ပထမဆံုး Vision ျဖစ္တဲ့ ႏိုင္ငံတကာအဆင့္မီ ေဆး႐ံုတစ္႐ံုျဖစ္ဖို႔အတြက္ USA ကေန JCIA Certificate ရဖို႔အတြက္ ၂၀၁၄ ခုႏႇစ္ကတည္းကစၿပီး Protocol ေတြ၊ Policy ေတြကို အားလံုးျပင္ၿပီး ႀကိဳးစားခဲ့ၾကတယ္။ အခု ၂၀၁၇ ခုႏႇစ္၊ ဇူလိုင္လ ၁ ရက္ေန႔ကေနစၿပီး အေမရိကားႏိုင္ငံကေပးတဲ့ JCIA ကိုရခဲ့ပါတယ္။ ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုက အခုလက္ရႇိ ျမန္မာႏိုင္ငံမႇာေတာ့ JCIA လက္မႇတ္ရ ပထမဆံုးေဆး႐ံုတစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။

ဒုတိယ Vision က ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုက ရန္ကုန္မႇာပဲရႇိေနတာမဟုတ္ဘဲ ျမန္မာႏိုင္ငံတစ္ႏႇံတစ္ျပားမႇာ ရႇိေနဖို႔အတြက္ ရည္ရြယ္ပါတယ္။ ေနာင္ခုနစ္ႏႇစ္မႇာ ေဆး႐ံုဆယ္႐ံုထပ္ဖြင့္ႏိုင္ဖို႔အတြက္ ရည္ရြယ္ပါတယ္။ အခုဆိုရင္ အိုးအိမ္ဦးစီးဌာန႐ံုးခ်ဳပ္ႀကီးရဲ႕ေဘးမႇာ ပန္းလႈိင္ Clinic ရႇိပါတယ္။ ၿပီးေတာ့ Star City၊ ေညာင္ေရႊ၊ မႏၲေလးၿမိဳ႕ ၇၃ ႏႇင့္ ၃၁-၃၂ လမ္းၾကားမႇာလည္း ပန္းလႈိင္စီလံုေဆး႐ံုရႇိပါတယ္။ အခုဆိုရင္ ဖြင့္ထားတာ ငါးေနရာရႇိၿပီေပါ့။ ဆက္လက္ၿပီး က်န္တဲ့ၿမိဳ႕ေတြမႇာလည္း ဖြင့္ဖို႔အတြက္ စီစဥ္ေဆာင္ရြက္ေနပါတယ္။

တတိယ Vision ကေတာ့ Scale ပါ။ အားလံုးလည္းသိတဲ့အတိုင္း အရင္တုန္းကဆိုရင္ ပန္းလႈိင္ေဆး႐ံုက ခ်မ္းသာတဲ့သူေတြကိုပဲ ဦးတည္တဲ့ေဆး႐ံုလို႔ပဲ သိထားၾကတာပါ။ အဲဒီေခတ္ကာလမႇာ ထိုင္းမႇာရႇိတဲ့ေဆး႐ံုကေန သူတို႔ရဲ႕ Management ကို ယူတာေၾကာင့္ Pricing Policy ေတြကအစ အဲဒါေတြကိုပဲယူတာေၾကာင့္ ေဆး႐ံုရဲ႕ ေစ်းႏႈန္းကႀကီးတယ္လို႔ ျဖစ္သြားပါတယ္။ ေနာက္ပိုင္းက်ေတာ့ ဒါဟာမဟုတ္ပါဘူးဆိုတာကိုျပဖို႔အတြက္ လူတန္းစားမေရြး သူတို႔တတ္ႏိုင္တဲ့အေနအထားကို ေရြးလို႔ရေအာင္ ၁၅,၀၀၀ က်ပ္ Hall Type ကေန ၁၅၀,၀၀၀ က်ပ္အထိ စီစဥ္ေပးထားပါတယ္။ ၁၅,၀၀၀ က်ပ္ဆိုတာကလည္း ေဆး႐ံုရဲ႕ဆရာ၀န္ Round Fee ေတြ၊ Basic Nursing Care ေတြ၊ လူနာကိုထမင္းေကြၽးတယ္၊ Laundry Service၊ သန္႔ရႇင္းေရးကအစ အားလံုးအၿပီးအစီးကိုမႇ Room Charge ဆိုၿပီး ေပးရတာပါ။ ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ ရည္ရြယ္ခ်က္အတိုင္း လူတန္းစားမေရြးတက္ေရာက္ႏိုင္ဖို႔ ဦးတည္ခ်က္ကို အေကာင္အထည္ေဖာ္ေနပါတယ္။

ၿပီးေတာ့ ၀န္ထမ္းေတြအားလံုးကို လမ္းညႊန္တြန္းအားေပးေနတဲ့အျပင္ လိုက္နာဖို႔ေျပာေနတာက Godly Compassion ပါ။ ကိုယ့္ဆီကိုအားကိုးၿပီးလာတဲ့ လူနာေတြအားလံုးကိုေမတၲာ၊ ေစတနာ၊ က႐ုဏာနဲ႔ ကိုယ္ခ်င္းစာတရားထားၿပီး ျပဳစုေစာင့္ေရႇာက္ေပးဖို႔ပါ။ ဒါကေတာ့ ကြၽန္မတို႔အတြက္အဓိကက်ပါတယ္။ ဒါကို၀န္ထမ္းကုိလည္း Drive လုပ္ေနပါတယ္။ လူနာေတြကို လံုၿခံဳစိတ္ခ်မႈရရႇိေအာင္ လုပ္ေပးခ်င္လုိ႔ပါပဲ။

ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုရဲ႕ ထူးျခားခ်က္တစ္ခုကေတာ့ အခ်ိန္ျပည့္ Specialist ဆရာ၀န္ႀကီး ၅၅ ေယာက္ရႇိပါတယ္။ ဆရာ၀န္ႀကီးေတြအားလံုးကလည္း အရည္အခ်င္းအျပည့္အ၀ရႇိၾကတယ္။ ေရာဂါတစ္ခုကို ကုေတာ့မယ္ဆိုရင္လည္း Team နဲ႔ ကုသၾကတယ္။ ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုမႇာက Full Time Specialist Model ပံုစံနဲ႔သြားတယ္။ ဆရာ၀န္ႀကီးေတြကိုလည္း အခ်ိန္ျပည့္လုပ္ေပးဖို႔အတြက္ကိုလည္း ေတာင္းဆိုတယ္။ ဒါကေတာ့ ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ အားသာခ်က္တစ္ခုပါ။

ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုမႇာ Department ေတြလည္း အမ်ားႀကီးရႇိသလို ေကာ္မတီေတြလည္း အမ်ားႀကီးရႇိပါတယ္။ ၿပီးေတာ့ ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုမႇာလာလုပ္တဲ့ ဆရာ၀န္ႀကီးအားလံုးက JCIA Standard ကို လိုက္နာရမယ္။ JCIA ကလည္း Patient Safety ေပၚမႇာပဲ ဦးတည္ထားတာျဖစ္တယ္။ တစ္ခါတေလမႇာ ဒီမႇာလုပ္ေလ့လုပ္ထ မရႇိတာေတြ ကိုလုပ္ရတဲ့အခါ ဆရာ၀န္ႀကီးေတြကအစ ကြၽန္မတို႔ကို အထင္မႇားၾကတယ္။ ဒါေပမယ့္လည္း ဆရာ၀န္ႀကီးေတြနဲ႔ႏႇီးေႏႇာတိုင္ပင္ၿပီး ရေအာင္လုပ္ခဲ့လို႔ ကြၽန္မတို႔ JCIA ကိုရခဲ့တာပါ။ JCIA စစ္ေဆးမႈမႇာ ၉၇ ရာခိုင္ႏႈန္းက သတ္မႇတ္ခ်က္ေတြနဲ႔ကိုက္ညီၿပီးေတာ့က်န္တဲ့ ၃ ရာခိုင္ႏႈန္းကလည္း ေဆးကုသမႈနဲ႔ မသက္ဆုိင္တဲ့အခ်က္ေတြ ျဖစ္ပါတယ္။ ကြၽန္မတို႔အေနနဲ႔အတတ္ႏိုင္ဆံုး ႀကိဳးစားထားပါတယ္။ အခုထက္ထိလည္း ႀကိဳးစားေနရတုန္းပါပဲ။

Professional ေတြကိုခန္႔ထားမႈအပိုင္းက

—————

ကြၽန္မတို႔ ဆရာ၀န္ေတြကို ခန္႔ထားတဲ့အခါ Resident Medical Officer (RMO) ဆိုရင္အနည္းဆံုး MBBS ၿပီးရမယ္။ ၿပီးေတာ့ ဆမသက္တမ္းရႇိရမယ္။ ဆမက Valid ျဖစ္ေနရမယ္၊ Up to Date ျဖစ္ေနရမယ္။ ႏိုင္ငံျခားကေန ဘြဲ႕ရမႇခန္႔ထားတာမ်ဳိးေတာ့ မဟုတ္ပါဘူး။

အရင္ပန္းလႈိင္ေဆး႐ံုနဲ႔ ယခုလက္ရႇိေျပာင္းလဲလာတာေတြက

———————-

ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုက တကယ္တမ္းေျပာရရင္ ၿမိဳ႕ျပင္နည္းနည္းေရာက္ေတာ့ ဆရာ၀န္ႀကီးေတြဆိုရင္လည္း ေခၚရတာ တအားခက္ပါတယ္။ ခ်မ္းသာတဲ့သူေတြကိုပဲ ဦးတည္တယ္လုိ႔ ျပည္သူကထင္ေနေတာ့ အဲဒီစဖြင့္တဲ့အခ်ိန္တုန္းက လူနာကလည္းနည္းတယ္။ လူနာကနည္းေတာ့ ဆရာ၀န္ႀကီးေတြကလည္း သြားလာဖို႔ အခ်ိန္ေပးရတာနဲ႔မမွ်ေတာ့ မလာခ်င္ၾကေတာ့ဘူး။ ဒီလိုလည္ပတ္ေနရင္ေတာ့ ၀န္ထမ္းေလးရာေက်ာ္ကို လစာေပးဖို႔ကမျဖစ္ႏိုင္ေတာ့ဘူး။ ႏိုင္ငံရဲ႕ Hospital Standard ရႇိတဲ့ ေဆး႐ံုတစ္႐ံုကို ပိတ္လိုက္ရဖို႔ဆိုတာကလည္း ႏႇေမ်ာဖို႔ေကာင္းတယ္။ အဲဒီေတာ့ မျဖစ္ေတာ့ဘူး Strategy ကိုေျပာင္းရမယ္ဆိုၿပီး စေျပာင္းခဲ့ၾကတယ္။ စစခ်င္း ဘာကိုေျပာင္းလဲလိုက္လဲဆိုေတာ့ အဲဒီအခ်ိန္ကတည္းက ႏိုင္ငံျခားမႇာ ေဆးသြားကုတာကစေနၾကၿပီ။ အဲလိုစတဲ့အခ်ိန္မႇာ ကြၽန္မတို႔က ႏိုင္ငံျခားကဆရာ၀န္ကို ဒီကိုေခၚႏိုင္ရင္ ျမန္မာျပည္က ျပည္သူေတြ ႏိုင္ငံျခားကုိတခ်ဳိ႕ေသာ Procedure ေတြအတြက္ သြားစရာမလုိေတာ့ဖူး။ ကိုယ့္ႏိုင္ငံကေငြေတြ အျပင္မထြက္ေတာ့ဘူးဆိုတဲ့ရည္ရြယ္ခ်က္နဲ႔ ႏိုင္ငံျခားက ဆရာ၀န္ေတြကို စၿပီးေခၚပါတယ္။ အဲဒီလိုလုပ္ရင္း ၂၀၀၈ ခုႏႇစ္မႇာ ႏိုင္ငံျခားသားဆရာ၀န္ေတြရဲ႕ Program ေတြက ၁၂ ခုေလာက္ထိ Service ေပးလာႏိုင္တယ္။ အဲဒီအခ်ိန္မႇာ လူနာေတြကလည္း ဒီဆရာ၀န္ကိုျပခ်င္ေတာ့ ဒီေဆး႐ံုကို လာၾကတယ္။ အဲဒီလိုလာရင္း ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ Service ကို လူေတြကသိလာၾကတယ္။ ၂၀၀၅ ခုႏႇစ္ေလာက္ကတည္းက အာ႐ံုစိုက္လိုက္တဲ့ Service က ကေလးမီးဖြားတာပါ။ ၂၀၀၅ ခုႏႇစ္မႇာ ပန္းလိႈင္ေဆး႐ံုရဲ႕ ကေလးမီးဖြားျခင္း အစီအစဥ္ကိုျပည္သူေတြက သိလာၾကတယ္။ ကြၽန္မတို႔က သူမ်ားနဲ႔မတူေအာင္ Package ကို Create လုပ္တယ္။ ကေလးေလးေတြကို လက္ေဆာင္ေပးတယ္။ ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုမႇာရႇိတဲ့ Nursery ဌာနက လူေတြ၊ ဆရာ၀န္ႀကီးေတြ၊ ဆရာမေတြကေတာ္ေတာ့ ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ Maternity Service က လည္း ေအာင္ျမင္ခဲ့တယ္။ အခု Lippo Group နဲ႔ေပါင္းၿပီးေနာက္ ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ Service ေတြကို ထပ္ခ်ဲ႕ထြင္ႏိုင္ခဲ့တယ္။

အခုသံုးေနတဲ့ Marketing Strategy က

————–

ဟိုးအရင္တုန္းကေတာ့ ေစ်းႀကီးတယ္ဆိုေတာ့ကြၽန္မတို႔ Strategy က Pricing Strategy လိုျဖစ္ေနတာေပါ့။ အခုေနာက္ပိုင္း ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ Strategy က Volume Strategy ပါ။ Volume Strategy က ကိုယ့္ရဲ႕ Customer မ်ားမ်ားလာဖို႔ကို ဦးတည္တာျဖစ္တယ္။ လူမ်ားမ်ားလာဖို႔ ေစ်းႏႈန္းကို အတတ္ႏိုင္ဆံုးေလ်ာ့တယ္။ အခုေနာက္ပိုင္း စီးပြားေရးတစ္ခုအေနနဲ့မဟုတ္ေတာ့ဘူး။ ျမန္မာႏိုင္ငံမႇာက Health Education Knowledge က နည္းတဲ့အတြက္ ေရာဂါအမည္ကိုေနာက္က်မႇသိၾကတယ္။ ႀကိဳတင္စမ္းသပ္စစ္ေဆးတယ္ဆိုတာမရႇိၾကဘူး။ အဲဒါကို ျမင္လာေတာ့ ပန္းလႈိင္ကေန Health Education ေတြလုပ္ျဖစ္တယ္။ ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ Strategy က Public မႇာရႇိတဲ့ေရာဂါေတြကို ဘယ္လိုနည္းနဲ႔ေလွ်ာ့ခ်လို႔ရမလဲဆိုတာရယ္ ေဆး႐ံုအေနနဲ႔ တစ္ဖက္တစ္လမ္းက ဘယ္လိုကူညီလို႔ရမလဲဆိုတာက အဓိကထားတယ္။ အျမတ္ရေရး၊ မရေရးက အဓိကမဟုတ္ဘဲ ျပည္သူေတြႀကိဳတင္စမ္းသပ္စစ္ေဆးျဖစ္ၿပီး ေစာလ်င္စြာေရာဂါကိုသိၿပီး ကုသႏုိင္ဖုိ႔အဓိကျဖစ္တယ္။ အခုဆိုရင္ ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ေဆး႐ံုကို ေဆး႐ံုပတ္၀န္းက်င္မႇာရႇိတဲ့ ရြာေတြမႇာေနတဲ့လူေတြအျပင္ တႏိုင္ငံလံုးက လူေတြလည္း လာၾကတယ္။ ကြၽန္မတို႔ရဲ႕ေစ်းႏႈန္းက သင့္တင့္မွ်တတဲ့ ေစ်းႏႈန္းတစ္ခုျဖစ္ေနလို႔ပါ။

Service Hospital ေတြရဲ႕ နည္းပညာပိုင္းဆိုင္ရာ အလားအလာေတြက

——————

ေဆး႐ံုေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားရဲ႕ ဦးတည္ခ်က္ကေတာ့ ျပည္သူေတြကို ႏိုင္ငံျခားကိုသြားၿပီး ေဆးကုသတာထက္ ျမန္မာျပည္မႇာပဲ ကုသေစခ်င္တာပါ။ ဒါေပမယ့္ကိုယ္ဘယ္ေလာက္ရင္းႏႇီးျမႇဳပ္ႏႇံႏိုင္လဲဆိုတဲ့အေပၚမႇာလည္း မူတည္တယ္။ ၿပီးေတာ့ ကိုယ့္ရဲ႕ေဆး႐ံုက ဘာကို Speciality အျဖစ္ထားတယ္။ ဥပမာ-ကြၽန္မတို႔ေဆး႐ံုဆိုရင္  သားဖြားမီးယပ္၊ အ႐ိုး၊ ဦးေႏႇာက္နဲ႔ခြဲစိတ္တာ စသျဖင့္ ကိုယ့္ေဆး႐ံုက ဘယ္ကိုဦးတည္ထားလဲ။ အဲဒီဦးတည္ထားတဲ့အေပၚမႇာ ကြၽန္မတို႔က Invest လုပ္တယ္။ တျခားေဆး႐ံုေတြလည္း အဲဒီလိုပဲ။ Up to Date ေတြေတာ့ထည့္တယ္။ ကိုယ့္ေဆး႐ံုရဲ႕ အားသာခ်က္ျဖစ္တာကို Invest လုပ္တယ္။ အားလံုးကိုေတာ့မလုပ္ဘူး။ တတ္ႏိုင္တဲ့သူေတြကေတာ့ စၿပီး စဥ္းစားလိုက္ကတည္းက Medical Check Up လုပ္တာေတာင္ ႏိုင္ငံျခားမႇာပဲ ထြက္လုပ္ၾကတယ္။ အဲဒါကလည္း ျမန္မာႏိုင္ငံမႇာရႇိတဲ့ေဆး႐ံုေတြ၊ ဆရာ၀န္ႀကီးေတြကို Trust ေပ်ာက္တယ္လို႔ ကြၽန္မကေတာ့ျမင္တယ္။ Trust ေပ်ာက္သြားေတာ့သူတို႔စိတ္ထဲမႇာ ျမန္မာျပည္မႇာမလုပ္ေတာ့ပါဘူး။ ႏိုင္ငံျခားမႇာက အားလံုးရႇိေနတာ တစ္ခါတည္းအားလံုးၿပီးသြားတာပဲ ျမန္မာျပည္မႇာ လုပ္ၿပီးသြားရင္ ႏႇစ္ခါ၊ သံုးခါျဖစ္တယ္ဆိုတဲ့ Concept ႀကီးက၀င္ေနတာ။ အခုဆိုရင္ ျမန္မာႏိုင္ငံမႇာလည္း Up to Date နည္းပညာေတြ စထည့္ေနၿပီ။ အတတ္ႏိုင္ဆံုး ကိုယ့္ရဲ႕ Service ကို ေကာင္းေအာင္လုပ္တယ္။ အဓိက Link ခ်ိတ္ေနတာ Human Resource ပဲ။ ကြၽန္မတို႔ႏိုင္ငံမႇာ Human Resource ကို နလန္ထူေအာင္ျပန္လုပ္ႏိုင္ရင္ ေဆး႐ံုေတြရဲ႕ Service က ပိုေကာင္းလာမႇာပဲ။ ျမန္မာႏိုင္ငံက ဆရာ၀န္ႀကီးေတြက သူမ်ားႏိုင္ငံက ဆရာ၀န္ေတြကို မယဥ္ႏိုင္ဘူးဆိုတာ လံုး၀မျဖစ္ႏိုင္ဘူး။ သက္ေသသာဓက ျပလို့ရစရာေတြ အမ်ားႀကီးရႇိတယ္။ ျမန္မာႏိုင္ငံက ဆရာ၀န္ႀကီးေတြ ႏိုင္ငံျခားမႇာသြားၿပီး ထိပ္ဆံုးေရာက္ေနၾကတာ အမ်ားႀကီးပဲေလ။ တကယ္တမ္းေတာ့ ဆရာ၀န္ႀကီးေတြရဲ႕ အခ်ိန္ေပးမႈရယ္၊ ေသေသခ်ာခ်ာ ေဆြးေႏြးမႈေတြေပၚမႇာ အဓိကထားပါတယ္။ Private Hospital ပဲျဖစ္ျဖစ္၊ အစိုးရေဆး႐ံုပဲျဖစ္ျဖစ္ Health Care မႇာ လုပ္ေနတဲ့သူေတြကေတာ့ Machine ၊ Equipment ၊ Training ေတြကအစ Up to Date  ျဖစ္ေအာင္လုပ္ေနတယ္။ အခုဆိုရင္ ျမန္မာႏိုင္ငံမႇာ Equipment ေတြ၀ယ္ဖို႔ Supplier ေတြေကာ Distributor ေတြေကာ အမ်ားႀကီးျဖစ္လာတာေၾကာင့္ ကိုယ့္မႇာေငြရႇိရင္ရႇိသေလာက္ ခ်ဲ႕ထြင္လို႔ရေနတဲ့ အေျခအေနမႇာရႇိေနပါတယ္။

နည္းပညာထပ္တိုးလုပ္ေဆာင္ဖို႔ ရႇိပါသလား

—————-

ကြၽန္မတို႔အေနနဲ႔ အခုလက္ရႇိနည္းပညာပိုင္းမႇာ အေပါက္ေသးေသးေလးနဲ႔ မႇန္ေျပာင္းနဲ႔ခြဲတာကို အဓိက Focus ထားတယ္။ မႇန္ေျပာင္းနဲ႔ ခြဲလို႔ရတာ အကုန္လံုးကို မႇန္ေျပာင္းနဲ႔ပဲခြဲတယ္။ ေရႇ႕ေလွ်ာက္ ကြၽန္မတို႔က Microscopic Procedure ကို ဦးတည္ေနပါတယ္။ ကိုယ့္ဘက္ကေပးႏိုင္တဲ့ Service ကို အတတ္ႏိုင္ဆံုးရေအာင္ ေပးတယ္။ တစ္ခုေျပာျပရမယ္ဆိုရင္ Emergency မႇာဆိုရင္ Continuous Integrated Patient Monitoring System ဆိုတဲ့ Software တစ္ခုရႇိပါတယ္။ ဥပမာ- အိမ္တစ္အိမ္က Heart Attack ရၿပီး Ambulance ကို လႇမ္းေခၚရင္သြားၿပီး ECG ႐ိုက္မယ္။ အဲဒီ ECG ကို Software ကိုသံုးၿပီးပို႔လိုက္ရင္ ႏႇလံုးဆရာ၀န္က ခ်က္ခ်င္းၾကည့္လို႔ရမယ္။ ၾကည့္ၿပီးတဲ့အခါ ဆရာ၀န္က Emergency ကားမႇာ ပါသြားတဲ့ဆရာ၀န္ကို အရင္လုပ္ထားရမယ့္ Treatment ကို လုပ္ခိုင္းမယ္။ ဆိုလိုတာက ေဆး႐ံုေရာက္မႇ မဟုတ္ဘဲ အိမ္မႇာကတည္းကေရာ Ambulance ေပၚမႇာေရာ စၿပီး ကုထားလို႔ရေအာင္ လုပ္ထားတာျဖစ္တယ္။

လက္ရႇိ၀န္ထမ္း ဘယ္ႏႇစ္ေယာက္ေလာက္ရႇိလဲ

————–

အခုလက္ရႇိ ၀န္ထမ္းစုစုေပါင္း ၉၅၀ ေက်ာ္ရႇိပါတယ္။ ၀န္ထမ္းေတြကုိ HR Policy အတိုင္း Leave ခံစားခြင့္ေတြကို သတ္မႇတ္ေပးထားတယ္။ လုပ္ငန္းခြင္မႇာဖ်ားနာ၊ ထိခိုက္တာေတြအတြက္ Staff Clinic ဆိုၿပီး သက္သက္လုပ္ေပးထားတယ္။ ၿပီးေတာ့ႏႇစ္စဥ္ႏႇစ္တိုင္းလုပ္တဲ့ Staff Party မႇာ 5 Star ဆိုၿပီး အေကာင္းဆံုး၀န္ထမ္း ငါးေယာက္ကိုေရြးခ်ယ္တာကို စၿပီးလုပ္တာႏႇစ္ႏႇစ္ရႇိပါၿပီ။ အရင္တုန္းကေတာ့ The Best Manager နဲ႔ The Best Employee ဆိုတာကိုပဲေရြးခ်ယ္ၿပီး ဆုခ်ီးျမႇင့္တယ္။  အခုေရြးခ်ယ္တဲ့ သူတို႔ငါးေယာက္ထဲမႇာ ႏိုင္ငံျခားကေဆး႐ံုေတြက ဘယ္လိုလဲဆိုတာကိုမျမင္ဖူးတဲ့သူေတြလည္း ရႇိႏိုင္ေတာ့ သူတို႔ေတြကို ဗဟုသုတလည္း ရေအာင္လႊတ္ပါတယ္။ ပထမႏႇစ္တုန္းက အင္ဒိုနီးရႇားကေဆး႐ံုေတြနဲ႔ ဘာလီကြၽန္းကို ပို႔ပါတယ္။

ဒုတိယႏႇစ္က ဘန္ေကာက္ကိုပို႔ပါတယ္။ ထို႔အတူ ၀န္ထမ္းေတြအားလံုးကို Staff Day Out ဆိုၿပီးလည္း စီစဥ္ပါတယ္။ ၀န္ထမ္းေတြနဲ႔ အုပ္ခ်ဳပ္သူအခ်င္းခ်င္း ၀န္ထမ္းအခ်င္းခ်င္း တစ္သားတည္းျဖစ္ေအာင္ လုပ္ပါတယ္။ ေဆး႐ံုရဲ႕ Culture ကို Family Type အေနနဲ႔သြားပါတယ္။ ၀န္ထမ္းမိသားစုေတြအတြက္လည္း Discount ေတြေပးထားပါတယ္။

CSR Program ေတြကိုလည္း ေျပာျပေပးပါ

—————

CSR Program ေတြက စေနေန႔တိုင္းမႇာ လႈိင္သာယာ၊ မဂၤလာဒံုၿမိဳ႕နယ္မႇာရႇိတဲ့ ရြာတစ္ခုခ်င္းစီကို အခမဲ့ေဆးကုသေပးပါတယ္။ ေနာက္တစ္ခုက ႏုတ္ခမ္းကြဲအာေခါင္ကြဲကေလးေတြအတြက္ Smile Train Program ဆိုၿပီး ကြၽန္မတို႔မႇာရႇိတဲ့ Full Time Specialist က အခမဲ့ခြဲစိတ္ကုသေပးေနပါတယ္။ ေဆး႐ံုမႇာ ၀န္ထမ္းေတြရဲ႕ လစဥ္လႇဴထားတဲ့ေစတနာေငြ Fund ေလးလည္းရႇိပါတယ္။ ၀န္ထမ္းမိသားစု၊ ဒါမႇမဟုတ္ ၀န္ထမ္းမ်ား နာမက်န္းျဖစ္ၾကလုိ႔ ကူညီဖို႔လိုရင္ ကြၽန္မတုိ႔၀န္ထမ္း Fund က ကူညီေပးပါတယ္။