ေဆာက္လုပ္ေရးမႇာQuality ကို အဓိကထားတဲ႕ AOA Construction
ႏိုင္ငံတစ္ႏုိင္ငံရဲ့ စီးပြားေရးဖြံ့ၿဖိဳးတိုးတက္ဖို့ဆိုရင္ ႐ုပ္ပိုင္းဆိုင္ရာတစ္ခုျဖစ္တဲ႕ အေျခခံအေဆာက္အအံုပိုင္းဆိုင္ရာ ဖြ့ံၿဖိဳးတိုးတက္မႈဟာလည္း အေရးႀကီးပါတယ္။ အဲဒီလို အေျခခံအေဆာက္အအံုနဲ့ပတ္သက္ရင္ အေရးႀကီးဆံုးအပိုင္းျဖစ္တဲ႕ အရည္အေသြးပိုင္းကို အေကာင္းဆံုးလုပ္ေဆာင္ေပးဖို့လည္း လိုပါေသးတယ္။ ဒါေၾကာင္႕ ေဆာက္လုပ္ေရးပိုင္းဆိုင္ရာနဲ့ပတ္သက္ရင္Quality ကိုသာ ဦးစားေပးေဆာက္ လုပ္ေပးေန တယ္ဆိုတဲ႕ မႏၲေလးက AOA Construction Co Ltd ရဲ့ မန္ေနးဂ်င္းဒါ႐ိုက္တာ ဦးမ်ဳိးမင္းလိႈင္နဲ့ေတြ့ဆံုေမးျမန္းထားတာကို ေဖာ္ျပေပးလိုက္ပါတယ္။
မန္ေနးဂ်င္းဒါ႐ိုက္တာဦးမ်ိဳးမင္းလိႈင္
လုပ္ငန္းစတင္တည္ေထာင္တဲ႕ခုႏႇစ္
ကြၽန္ေတာ္က ၂၀၀၃ ခုႏႇစ္မႇာBE ၿပီးတယ္။ ၂၀၀၆ ခုႏႇစ္မႇာMaster of Engineering ေက်ာင္းၿပီးသြားၿပီး ေတာ့ အေၾကာင္းအမ်ဳိးမ်ဳိးေၾကာင့္ ကုမၸဏီမတည္ေထာင္ ျဖစ္ဘူး။ ကုမၸဏီတည္ေထာင္ျဖစ္တာက ၂၀၁၃ ခုႏႇစ္ မႇာပါ။ အရင္တုန္းက အင္ဂ်င္နီယာတစ္ေယာက္အေနနဲ့ပဲ အေဆာက္အအံုေတြကို ေဆာက္တယ္။ ကုမၸဏီအေနနဲ့ မေဆာက္ေသးဘူး။ ကြၽန္ေတာ့္ရည္ရြယ္ခ်က္က အင္ဂ်င္ နီယာျဖစ္ခ်င္လို့ အိမ္ေဆာက္ခ်င္လို့ အင္ဂ်င္နီယာဘာ သာရပ္ကို ေလ့လာခဲ့တာပါ။ ကြၽန္ေတာ့္မႇာ တျခားေရြး ခ်ယ္စရာေလးေတြ အမ်ားႀကီးရႇိပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ ငယ္ ငယ္ကတည္းက ဒီပညာရပ္ကို စိတ္၀င္စားခဲ့တဲ့အတြက္ ကြၽန္ေတာ့္အိပ္မက္အတိုင္း အေကာင္အထည္ ေဖာ္ႏုိင္ခဲ့ တယ္။ ဒီလုပ္ငန္းကို ကြၽန္ေတာ္ကိုယ္တိုင္ဦးစီးၿပီးေဆာင္ ရြက္တယ္။ ၂၀၀၆ ခုႏႇစ္က စတင္ လုပ္ကိုင္ခဲ့တာဆို ေတာ့ သက္တမ္းအားျဖင့္ ခုနစ္ႏႇစ္ ေလာက္ရႇိပါၿပီ။
ကုမၸဏီနာမည္ေပးျဖစ္ပံု
ကုမၸဏီရဲ႕နာမည္ကို Arch Of Ayeyarwady (AOA) Co Ltd လို့ေပးထားတယ္။ ေပးျဖစ္တဲ့ အေၾကာင္းအ ရင္းက ဧရာ၀တီက ကြၽန္ေတာ္တို့ျမန္မာလူမ်ဳိးေတြရဲ႕အထိမ္းအမႇတ္တစ္ခုျဖစ္တာရယ္ Archi ဆိုတဲ့ ဗိသုကာသေဘာေလး နဲ့ ေပါင္းကူးတံတားေလးကို ေဖာ္ညႊန္းခ်င္တဲ့အတြက္ ဒီနာမည္ေလးကို ေရြးခ်ယ္ျဖစ္သြားတာပါ။
တာ၀န္ယူမႈအပိုင္း
ကြၽန္ေတာ္ရဲ႕ Customer ေတြကို အေကာင္းဆံုးဖန္တီးေပး ႏုိင္ဖို့နဲ့ လိုအပ္ခ်က္ေတြကို အေကာင္းဆံုး ျဖည့္ဆည္းေပးႏိုင္ ဖို့အတြက္က အဓိကျဖစ္ပါတယ္။ လိုအပ္ခ်က္လို့ဆိုတဲ့ ေနရာမႇာ သူတို့အေနနဲ့ Knowledge လိုေကာင္းလိုလိမ့္ မယ္။ အဲဒါကို ကြၽန္ေတာ္သိတဲ့ Knowledge ေတြကို မ် ေ၀ေပးတာမ်ဳိး လုပ္ေပးတယ္။ ကိုယ္လုပ္ထားတဲ့ အလုပ္ ေပၚမႇာလည္း အျပည့္အ၀ တာ၀န္ယူေပးတယ္။ ေနာက္ၿပီး ၀န္ထမ္းေတြရဲ႕ ေနေရးထိုင္ေရး၊ သူတို့ဘ၀ျမႇင့္တင္တဲ့ အ ပိုင္းမႇာလည္း တာ၀န္ယူလုပ္ေဆာင္ေပးတယ္။
လုပ္ငန္းလုပ္ကိုင္မႈနဲ့ ခန့္အပ္ထားတဲ႕၀န္ထမ္း
ျပင္ဦးလြင္နဲ့ မႏၲေလးကိုအေျခခံၿပီး လုပ္ငန္းေဆာင္ရြက္ေနပါ တယ္။ အျခားၿမိဳ႕ေတြ၊ နယ္ေတြမႇာလည္းDemand ေတြ ရႇိခဲ့မယ္ဆိုရင္ေတာ့ လုပ္ေဆာင္သြားဖို့ အစီအစဥ္ရႇိပါတယ္။
ခန့္အပ္ထားတဲ့၀န္ထမ္းဦးေရက
ျပင္ဦးလြင္နဲ့ မႏၲေလးေပါင္းရင္ စုစုေပါင္း ၃၀ ၀န္းက်င္ရႇိပါတယ္။ အင္ဂ်င္နီယာေတြ၊ Architect ေတြ၊ေနာက္ၿပီး အျခား၀န္ထမ္းေတြပါ၀င္ပါတယ္။
ေဆာက္လုပ္ေပးတဲ႕ အေဆာက္အအံု
ေဆာက္လုပ္တဲ့ အေဆာက္အအံုအမ်ဳိးအစားအေနနဲ့ လူေန အိမ္ေတြကိုပဲ ေဆာက္ပါတယ္။ အင္ဂ်င္နီယာလုပ္ငန္းမႇာဆိုရင္ လမ္း၊ တံတား၊ ဆည္၊ အိမ္၊ အမ်ဳိးအစားခြဲလို့ရပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ့္အေနနဲ့ လူေနအိမ္ကိုေဆာက္တဲ့ ၿမိဳ႕ျပအင္ဂ်င္နီယာ ဘာသာရပ္ပိုင္းကို ၀ါသနာပါတဲ့အတြက္ ဒီအပိုင္းကိုပဲ ေဆာင္ရြက္တာျဖစ္ပါတယ္။
အသံုးျပဳတဲ႕ကုန္ၾကမ္းအမ်ဳိးအစား
ကုန္ၾကမ္းရယူတဲ့ေနရာမႇာေတာ့ တကယ္လို့ မႏၲေလးမႇာ ေဆာက္ေနတယ္ဆိုရင္ေတာ့ မႏၲေလးက သဲ၊ ေက်ာက္ကို ယူသံုးတယ္။ ျပင္ဦးလြင္မႇာ ေဆာက္ေနတယ္ဆိုရင္ေတာ့ ျပင္ဦးလြင္ပတ္လည္မႇာရႇိတဲ့ ကုန္ၾကမ္းေတြကို ယူသံုးတယ္။ အိမ္ေဆာက္ပစၥည္းသံထည္အမ်ဳိးမ်ဳိးကိုေတာ့ ႏုိင္ငံျခားက တင္သြင္းၿပီး ယူသံုးပါတယ္။ ဘိလပ္ေျမက ျပည္တြင္း ဘိလပ္ေျမကိုပဲ သံုးပါတယ္။
အၿပိဳင္အဆုိင္ၾကားမႇာ ကိုယ္႕ကုမၸဏီနာမည္ကိုတည္ေဆာက္ထားပံု
အဓိကအားျဖင့္ Customer ကို အေလးထားေဆာင္ရြက္ေပး တာပါ။ အေဆာက္အအံုတစ္ခုၿပီးသြားလို့ တည္ေဆာက္တဲ့ အရည္အေသြးပိုင္းနဲ့ပတ္သက္လို့ Customer ကို ျပန္ေမး ၾကည့္လိုက္ရင္ Satisfy ျဖစ္ၾကတာကို ေတြ႕ရပါတယ္။ ဥပမာေျပာရရင္ အေဆာက္အအံုတစ္ခုကို Designer က ပုံဆြဲလို့ ထြက္လာတဲ့အခါမႇာ ဒီအေဆာက္အအံုက ငလ်င္ ဒဏ္၊ ေလဒဏ္ ခံႏုိင္၊ မခံႏုိင္ျပန္ၾကည့္တယ္။ အဲဒီလုိ ျပန္ၾကည့္လိုက္တဲ့အခါမႇာ ထည့္ရတဲ့သံထည္ပစၥည္းေတြက မ်ားသြားၿပီး ႇStructureက ႀကီးသြားတယ္။ ကုန္က်စရိတ္ မ်ားတာ၊ နည္းတာကိုထည့္မတြက္ဘူး။ အဓိကအရည္အ ေသြးေကာင္းဖို့နဲ့ အေဆာက္အအံုခိုင္မာဖို့ပဲဦးစားေပးပါ တယ္။ ဒါေၾကာင့္ တန္ဖိုးက နည္းနည္းမ်ားသြားတတ္တယ္။ အဲဒီေတာ့ Customer လည္း ေရြးခ်ယ္သတ္မႇတ္ၿပီးသား ျဖစ္သြားသလို အရည္အေသြးပိုင္းနဲ့ ပတ္သက္လို့လည္း သတ္မႇတ္ၿပီး သားျဖစ္သြားတယ္။ ဃက်အသာနမ ေတြအတြက္ စိတ္တိုင္းက် လုပ္ေဆာင္ေပးတာက ကြၽန္ေတာ့္ရဲ႕ Quality ထိန္းတဲ့အပိုင္း ျဖစ္ပါတယ္။
၀န္ထမ္းေတြကို ေလ့က်င့္ပ်ဳိးေထာင္ေပးပံု
အခုလက္ရႇိ ကြၽန္ေတာ့္၀န္ထမ္းေတြကို သင္တန္းတစ္ခု တက္ခိုင္းထားတယ္။ ၿပီးရင္ သူတို့ကိုလုပ္ပိုင္ခြင့္အျပည့္အ၀ ေပးထားတယ္။ ကြၽန္ေတာ္၀င္ပါစရာမလိုဘဲ ကိုယ္တိုင္ ဆံုးျဖတ္ပိုင္ခြင့္နဲ့ အျပည့္အ၀တာ၀န္ယူမႈ (Full Resp – onsibility) လုပ္ထားေပးတယ္။ အဲဒီေတာ့ ဒီ႐ံုးဟာ သူတို့ရဲ႕ တစ္စိတ္တစ္ပိုင္းျဖစ္ေနေအာင္ ျပဳလုပ္ေပးထားတယ္။ သူတို့ အမႇားတစ္စံုတစ္ရာ လုပ္ခဲ့မယ္ဆိုရင္ေတာင္ နားလည္ေပး တယ္။ ျပဳျပင္ေပးတယ္။ ဒီလိုနည္းနဲ့ ကြၽန္ေတာ့္၀န္ထမ္းေတြ ရဲ႕ Quality ပိုင္း၊ စြမ္းေဆာင္ရည္ပိုင္းေတြကို ျမင့္တက္ ေအာင္ လုပ္ေဆာင္ေပးတယ္။
အေဆာက္အအံုတစ္ခု ၿပီးစီးခ်ိန္ကာလ
အဲဒါကေတာ့ ေဆာက္တဲ့ Customer နဲ့ Negotiate လုပ္ တဲ့အေပၚမႇာမူတည္ပါတယ္။RC ႏႇစ္ထပ္ အေဆာက္အအံုကို ႏႇစ္လနဲ့အၿပီးေဆာက္ဖူးပါတယ္။ အဲဒါကေတာ့ ကြၽန္ေတာ့္ အတြက္ ံHigh Speedပါပဲ။ ပံုမႇန္အားျဖင့္RC ႏႇစ္ထပ္ အေဆာက္အအံုကို ငါးလအခ်ိန္ယူၿပီး ေဆာက္ပါတယ္။ RC သံုးထပ္ကိုေတာ့ ႏႇစ္ႏႇစ္ၾကာအခ်ိန္ယူၿပီး တည္ေဆာက္ ဖူးတယ္။ အဲဒီတုန္းက အိမ္ရႇင္က လိုအပ္တဲ့ပစၥည္းကို ၀ယ္ ၿပီးခ်ေပးမႇ ေဆာက္ရတဲ့အတြက္ အခ်ိန္ေတာ္ေတာ္ၾကာ သြားတယ္။ အခုေနာက္ပိုင္း အဲဒီလို မဟုတ္ေတာ့ဘူး။ ကိုယ့္ဆီကပစၥည္းေတြနဲ့ပဲ ေဆာက္ေတာ့တယ္။
ႀကံဳေတြ့ရတဲ႕အခက္အခဲေတြ
တခ်ဳိ႕အိမ္ရႇင္ေတြရဲ႕ လိုအပ္ခ်က္ေတြက မတူၾကဘူး။ အ ေျခခံအားျဖင့္ သူတို့ကDesign ပံုစံကိုမျမင္တတ္ၾကဘူး။ အဲဒီအခါက်ရင္ ကြၽန္ေတာ္တို့အေနနဲ့ အမ်ားႀကီးရႇင္းျပ ရတယ္။ နားလည္ေအာင္ ေတာ္ေတာ္ေလး ရႇင္းျပရတာေတြ ရႇိပါတယ္။ ဆိုဒ္ထဲမႇာဆိုရင္လည္း အလုပ္သမားေတြကို ႇSafety ဦးထုပ္ေဆာင္းပါ။Safety ခါးပတ္ပတ္ပါလို့ အၿမဲတမ္း တိုက္တြန္းရပါတယ္။ တစ္ခါတေလ ဒီေန့ေပး တယ္၊ ေနာက္ေန့ ေပ်ာက္သြားတာလိုမ်ဳိး စတဲ့အခက္အခဲေတြ ရႇိပါတယ္။
ေဆာက္လုပ္ေရးပိုင္းမႇာ အေရးႀကီးဆံုးအခ်က္တစ္ခ်က္
ေဆာက္လုပ္ေရးပိုင္းမႇာ အေရးႀကီးတဲ့အခ်က္တစ္ခ်က္လို့ ေျပာရရင္ ေဆာက္လုပ္တဲ့ Quality ပိုင္းကို ေျပာခ်င္ပါတယ္။ ပစၥည္းမႇာလည္း Quality ရႇိတယ္။ လူမႇာလည္း Quality ရႇိတယ္။ အတတ္ပညာပိုင္းမႇာလည္းQuality ရႇိတယ္။ ဘယ္ေနရာပဲျဖစ္ျဖစ္ Quality သာလ်င္ အဓိကက်တယ္ ဆိုတာကို ေတြ႕ရပါလိမ့္မယ္။ ဒါေၾကာင့္ Quality ကေတာ့ အေရးႀကီးဆံုးလို့ ေျပာခ်င္ပါတယ္။
ေဆာက္လုပ္ေရးေစ်းကြက္အလားအလာ
ေဆာက္လုပ္ေရးပိုင္းနဲ့ ပတ္သက္လို့ ေစ်းကြက္အလားအလာ ကို ေျပာရမယ္ဆိုရင္ေတာ့ အခုေနာက္ပိုင္း အေျခခံအေဆာက္ အအံုပိုင္းဆိုင္ရာက အမ်ားႀကီးလိုအပ္လာတယ္။ လိုအပ္လာတဲ့ အတြက္ ေစ်းကြက္ကေတာ့ ရႇိေနမႇာပဲ။ ဘယ္လိုလူက ဘယ္ လို Quality အမ်ဳိးအစားအဆင့္အတန္းကို ႀကိဳက္သလဲ။ အာလံုးက ေစ်းကြက္တစ္ခုကို Quality ေကာင္းေကာင္းနဲ့ ထိန္းမယ္ဆိုရင္ေတာ့ ဒီေဆာက္လုပ္ေရး ေစ်းကြက္ႀကီးက ပိုၿပီးၿမိဳင္ဆုိင္သြားမယ္လို့ ထင္ပါတယ္။
ေဆာက္လုပ္ေရးေစ်းကြက္နဲ့ အိမ္ၿခံေျမေစ်းကြက္ရဲ့ အျပန္အလႇန္ မူတည္မႈ
အိမ္ၿခံေျမေစ်းကြက္ေကာင္းလာမယ္ဆိုရင္ ေဆာက္လုပ္ေရး ေစ်းကြက္လည္း ေကာင္းလာမယ္လို့ ကြၽန္ေတာ္ထင္ပါတယ္။ ကြၽန္ေတာ္တို့ကုမၸဏီက ေျမ၀ယ္ၿပီးေဆာက္တယ္။ ျပန္ေရာင္း တာေတြလုပ္ပါတယ္။ အဲဒီေစ်းကြက္ေတြ အားလံုးေကာင္း ရင္ ကြၽန္ေတာ္တို့ လုပ္ငန္းပိုင္းလည္း ေကာင္းပါတယ္။ အခုအခ်ိန္မႇာ ၿပီးခဲ့တဲ့ႏႇစ္ကလိုမဟုတ္ဘဲ ေျမအေရာင္းအ၀ယ္ ကိစၥကေအးေတာ့ ၀ယ္ထားတဲ့ေျမကြက္အမ်ားစုကို ပိုက္မိ သြားတာမ်ဳိး ျဖစ္သြားတယ္။
ေနာက္ထပ္ေျပာခ်င္တာရႇိရင္
Customer ေတြအတြက္ အေကာင္းဆံုး ေဆာင္ရြက္ေပးေန ပါတယ္။ Customer ေတြရဲ႕လိုအပ္ခ်က္ (Needs and Wants) ေတြကိုလည္း အတတ္ႏိုင္ဆံုး ႀကိဳးစားၿပီးအားျဖည့္ေပး ေနပါတယ္။
ဆက္သြယ္ရန္လိပ္စာ . . .
အမႇတ္-၂၄၃၊ လမ္း ၈၀ ၊ ၃၁ လမ္းႏႇင့္ ၃၂ လမ္းၾကား၊ မႏၲေလးၿမိဳ႕၊ ဖုန္းနံပါတ္ေတြက ၀၂-၆၆၃၇၃၊ ၀၉-၄၃၁၄၃၃၃၃၊ ၀၉-၄၉၃၃၄၈၈၈၈ တို့ျဖစ္ပါတယ္။
