အင္တာနက္မႇာတင္ထားျခင္း(Web Presence)
အဖြဲ႕အစည္းတိုင္း အင္တာနက္တင္ထားၾကေပမယ့္ ၀က္ဘ္ဆုိက္ကို ထိေရာက္ေအာင္ ဘယ္လိုဖန္တီးမယ္၊ ထိထိေရာက္ေရာက္ တင္ထားမယ္ဆုိတာနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး အေျခခံအခ်က္ေတြကို သတိျပဳမိျခင္းမရႇိၾကပါဘူး။ အေကာင္းဆံုး၀က္ဘ္ဆုိက္ေတြမႇာ ေကာင္းမြန္တဲ့အခ်က္ ဆယ္ခ်က္ထဲက ရႇစ္ခ်က္နဲ႔ ျပည့္စံုေနတာကို ေတြ႕ရတယ္။
အယူအဆ . . .
သင့္ရဲ႕၀က္ဘ္ဆုိက္ဟာ အခ်က္ဆယ္ခ်က္နဲ႔ ျပည့္စံုေနရင္ အဲဒီ၀က္ဆုိက္ေအာင္ျမင္မႇာ ျဖစ္တယ္။ ဆြဲေဆာင္မႈလည္းရႇိ၊ အမ်ဳိးလည္း စံုလင္တဲ့၀က္ဘ္ဆိုက္ကေတာ့ BBC: www.bbc.co.uk ျဖစ္တယ္။ ေအာက္ပါအတုိင္း C ဆယ္လံုးကို အာ႐ံုစိုက္လုပ္ကိုင္ေနတာ ေတြ႕ရတယ္။
၁။ Content
၂။ Communication
၃။ Customer Care
၄။ Community and Culture
၅။ Convenience and Care
၆။ Connectivity
၇။ Cost and Profitabiliy
၈။ Customization
၉။ Capability
၁၀။ Competitiveness
လက္ေတြ႕ေဆာင္ရြက္ရန္ . . .
အထက္ေဖာ္ျပပါ အခ်က္ဆယ္ခ်က္ဟာ အြန္လိုင္းမႇာ တင္ျပထားတဲ့ လုပ္ေဆာင္ခ်က္ေတြ ေအာင္ျမင္ေရးအတြက္ အလြန္အေရးႀကီးပါတယ္။ ဒီဆယ္ခ်က္ထဲမႇာ တခ်ဳိ႕ဟာ က်န္တာထက္ ပိုအေရးႀကီးတယ္။ တခ်ဳိ႕အခ်က္ေတြ အထူးသျဖင့္ Capability နဲ႔ Convenience တို႔ဟာ အၿမဲပဲအေရးႀကီးတယ္။ တခ်ဳိ႕အခ်က္ေတြကေတာ့ တစ္ခါတစ္ခါမႇာသာ ပိုအေရးႀကီးတတ္တယ္။ ဥပမာ – Competitiveness ဟာ အၿမဲတမ္းထင္ေပၚမႈ မရႇိ၊ သိသာႏိုင္ျခင္းမရႇိေပမယ့္ ခ်က္ခ်င္းမေမွ်ာ္လင့္ဘဲ အေရးႀကီးလာတတ္ပါတယ္။
၁။ Content
ေဖာက္သည္ကို အာ႐ံုစုိက္ထားတဲ့ သတင္းအခ်က္ေတြ ျဖစ္ဖို႔လိုတယ္။ ယံုၾကည္ေလာက္ၿပီး စိတ္၀င္စားစရာ အလြန္ေကာင္းဖို႔လုိတယ္။ သက္ဆုိင္ပတ္သက္မႈရႇိရမယ္။ ေပ်ာ္စရာေကာင္းရမယ္။ ေနာက္တစ္ေခါက္ ျပန္ၾကည့္ခ်င္စိတ္ေပါက္လာဖုိ႔လည္း လုိတယ္။
၂။ Communication
ေဖာက္သည္ေတြကို ဆြဲေဆာင္ထားဖို႔လုိတယ္။ ေဖာက္သည္ေတြဟာ သူတို႔ေျပာတာကို နားေထာင္ေစခ်င္ၾကတယ္။ အြန္လုိင္းကေန အျပန္အလႇန္ စကားစျမည္ေျပာခ်င္ၾကတယ္။
၃။ Customer Care
ေဖာက္သည္ေတြကို လုိအပ္သလို ကူညီေပးဖို႔၊ ယံုၾကည္မႈရႇိလာေစဖုိ႔ လိုတယ္။ Federal Express ရဲ႕၀က္ဘ္ဆုိက္ကို ေဖာက္သည္ေတြက သံုးၾကတယ္။ အဲဒီ ၀က္ဘ္ဆုိက္ကတစ္ဆင့္ ေဖာက္သည္ေတြဟာ သူတုိ႔ရဲ႕ အထုပ္အပိုးေတြရဲ႕အေျခအေနနဲ႔ ဘယ္ေနရာမႇာရႇိတယ္ဆုိတာကို သိခြင့္ရၾကတယ္။ ဒါဟာ ၿပိဳင္ဘက္ေတြထက္ အားသာခ်က္တစ္ရပ္ျဖစ္တယ္။
၄။ Community and Culture
ထိေတြ႕ေျပာဆိုဆက္ဆံေရးဟာ လုိအပ္တယ္။ လူေတြဟာ လူေတြကိုပဲ သေဘာက်ၾကတာျဖစ္တယ္။ အျပန္အလႇန္ဆက္ဆံၾကတယ္။ လူေတြရဲ႕ အဓိကသဘာ၀ကိုက ေပါင္းသင္းဆက္ဆံလုိတဲ့ သဘာ၀ရႇိၾကတယ္။ ၀ါသနာေတြ၊ စိတ္၀င္စားစရာေတြကို အခ်င္းခ်င္းမွ်ေ၀ၾကတယ္။ အႀကိဳက္ခ်င္းတူတာေတြကို တန္ဖိုးထားၾကတာျဖစ္တယ္။
၅။ Convenience and Care
လက္ရႇိေဖာက္သည္ေတြနဲ႔ ေနာင္အခါ ေဖာက္သည္ျဖစ္လာႏိုင္သူေတြအတြက္ လုိအပ္တာေတြကို လြယ္ကူေအာင္၊ အဆင္ေျပေအာင္ လုပ္ေပးဖို႔လုိတယ္။
၆။ Connectivity
အျခား၀က္ဘ္ဆိုက္ေတြနဲ႔ေရာ သံုးစြဲသူေတြနဲ႔ပါ ထိေတြ႕ဆက္ဆံဖို႔လိုတယ္။ ပထမအခ်က္အေနနဲ႔ တျခား၀က္ဘ္ဆုိက္ သံုးေနသူေတြေရာ၊ ေဖာက္သည္ေတြပါ မိမိရဲ႕စီးပြားေရးလုပ္ငန္းနဲ႔ အဆက္အသြယ္ရႇိေနဖို႔ လိုတယ္။ ဒုတိယအခ်က္အေနနဲ႔ ေဖာက္သည္ေတြကို အမႇန္တကယ္ အက်ဳိးပိုမိုရႇိေစႏိုင္ကာ မိမိစီးပြားေရးလုပ္ငန္းနဲ႔ ပိုမိုဆက္သြယ္လာႏုိင္တဲ့ အင္တာနက္ကြန္ရက္တစ္ခုကတစ္ဆင့္ ၀က္ဘ္ဆုိက္ေတြ ဆက္သြယ္လာၾကဖို႔ လုိတယ္။
၇။ Cost and Profitabilit
အလဟႆျဖစ္မႈ အေလအလြင့္နည္းပါးေရး၊ ဘ႑ာေရးအရ ထိေရာက္မႈရႇိေရးနဲ႔ အျမတ္ေတြ ရရႇိေရးေတြဟာ လိုအပ္ပါတယ္။
၈။ Customization
ေဖာက္သည္ေတြရဲ႕တစ္ဦးခ်င္းအႀကိဳက္နဲ႔ ေလ်ာ္ညီစြာ ကုန္ပစၥည္းေတြ၊ ၀န္ေဆာင္မႈေတြကို အင္တာနက္ကတစ္ဆင့္ ျဖည့္ဆည္းေဆာင္ရြက္ေပးႏိုင္တဲ့ အင္တာနက္ရဲ႕ အသံုး၀င္မႈက စီးပြားေရးလုပ္ငန္းအမ်ဳိးမ်ဳိးအတြက္ မရႇိမျဖစ္ ျဖစ္ပါတယ္။
၉။ Capabilitiy
မိမိရဲ႕၀က္ဘ္ဆုိက္ဟာ လုိအပ္သလို ျပဳျပင္ေျပာင္းလဲတာေတြ လုပ္ေပးျခင္းကေန အၿမဲရႇင္သန္ေနဖို႔ လုိတယ္။
၁၀။ Competitiveness
မိမိရဲ႕လုပ္ငန္းေတြဟာ ၿပိဳင္ဘက္ေတြနဲ႔မတူ တစ္မူထူးျခားေပၚလြင္ေနဖို႔လိုတယ္။
ညႊန္႔ေသာင္း
