နည္းပညာေခတ္မႇာ ကိုယ့္လုပ္ငန္းအတြက္ မလုပ္မျဖစ္ လုိအပ္လာတဲ့ Social Media Listening

အခုေခတ္မႇာ လုပ္ငန္းတုိင္းလုိလုိက Social Media Campaign ေတြလုပ္ၾကပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ လက္ခ်ဳိးေရတြက္လုိ႔ရတဲ့ လုပ္ငန္းႀကီးေတြေလာက္ပဲ Internet ေပၚမႇာ ကိုယ့္အေၾကာင္းကို ဘယ္သူေတြက ဘာေတြေျပာေနတယ္ဆုိတာ စဥ္ဆက္မျပတ္ ေစာင့္ၾကည့္ေလ့လာၾကတာျဖစ္ပါတယ္။ ဒါကို  Social Media Listening လုပ္တယ္လုိ႔ ေခၚပါတယ္။ Social Media Monitoring လုိ႔လည္း သံုးႏႈန္းပါေသးတယ္။

Social Listening ကုိ ဘာအတြက္သံုးသလဲ . . .

ကိုယ့္ကုမၸဏီ၊ လုပ္ငန္းနဲ႔ပတ္သက္လုိ႔ အျပင္မႇာဘာေတြျဖစ္ၿပီး ဘယ္လုိေတြေျပာေနၾကတယ္၊ ဘယ္လုိေနရာမ်ဳိးမႇာ ေျပာတတ္ၾကတယ္၊ ကိုယ့္ရဲ႕ ၿပိဳင္ဘက္ကုမၸဏီအေၾကာင္းနဲ႔ ကုန္အမႇတ္တံဆိပ္အေၾကာင္း စတာေတြနဲ႔ ပတ္သက္လုိ႔ စိတ္၀င္စားေလ့လာခ်င္တဲ့ လုပ္ငန္းေတြ သံုးၾကတာပါ။

ဘာေၾကာင့္ ဒီလုိေစာင့္ၾကည့္ဖုိ႔ လုိအပ္သလဲ . . .

ကိုယ့္လုပ္ငန္း၊ ကိုယ့္ကုန္အမႇတ္တံဆိပ္နဲ႔ ပတ္သက္လုိ႔ Positive Impact ျဖစ္ႏုိင္တဲ့ မႇတ္ခ်က္၊ ေဆာင္းပါး စတာေတြ ရႇိႏုိင္သလုိ၊ Negative Impact ျဖစ္ႏုိင္တဲ့ မႇတ္ခ်က္၊ ေဆာင္းပါး စတာေတြလည္းရႇိႏုိင္ပါတယ္။ ဒါေတြနဲ႔ပတ္သက္လုိ႔ ကုိယ္က Up to date သိေနဖုိ႔ ၊ လုိသလုိ အခ်ိန္မလြန္ခင္ ေျဖရႇင္းႏုိင္ဖုိ႔ျဖစ္တယ္။

ဘယ္လုိ Service ေတြသံုးရမလဲ . . .

Meltwater

ကမၻာအႏႇံ႔အသံုးျပဳသူေတြရႇိတဲ့ ႏုိင္ငံတကာကုမၸဏီေတြက ဒီ Service ကို သံုးတတ္ၾကပါတယ္။ အခေပး ၀န္ေဆာင္မႈျဖစ္ၿပီး Monitoring လုပ္ေပးႏုိင္တဲ့ Scope ကလည္း အေတာ္ေလးက်ယ္ျပန္႔ပါတယ္။ သန္း၂၀၀ ေလာက္ရႇိတဲ့ Blog ၊ Microblog ၊ Social Network ၊ Video နဲ႔ Photo Website ၊ Forum ၊ Product Review  နဲ႔ Social Media Site ေတြ အမ်ားအျပားကို ေစာင့္ၾကည့္ေလ့လာေပးႏုိင္ပါတယ္။

www.meltwater.com

ViralHeat

ကိုယ့္အေၾကာင္း ဘယ္သူေတြဘယ္ေလာက္ ေရးသားေဖာ္ျပထားၾကသလဲဆုိတာကို အေရအတြက္ ကန္႔သတ္ခ်က္မရႇိ ေစာင့္ၾကည့္ေလ့လာႏုိင္ပါတယ္။ Enterprise ကုမၸဏီေတြ ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား ဒီ၀န္ေဆာင္မႈကို သံုးပါတယ္။ အခ်ိန္အကန္႔အသတ္တစ္ခုနဲ႔ အခမဲ့ စမ္းသံုးၾကည့္ႏုိင္ၿပီး ေနာက္ပိုင္းေတာ့ ၀ယ္သံုးရမႇာပါ။

www.viralheat.com

Brandwatch

႐ိုးရႇင္း အသံုး၀င္တဲ့ Interface ရႇိၿပီး ၀န္ထမ္းတစ္ေယာက္စီအတြက္ တစ္မ်ဳိးစီ ဘာကိုေစာင့္ၾကည့္ ေလ့လာရမလဲဆုိတာကုိ Customize လုပ္ေပးထားလုိ႔ ရပါတယ္။ ဒီ၀န္ေဆာင္မႈကိုေတာ့ Client ေတြ အမ်ားႀကီးရႇိတဲ့၊ ႏုိင္ငံတကာ Client ေတြလည္းရႇိတဲ့ ကုမၸဏီေတြသံုးၾကတာ မ်ားပါတယ္။ ဒီ၀န္ေဆာင္မႈကလည္း ၀ယ္သံုးရမႇာပါ။

www.brandwatch.com

Social Mention

ဒါကေတာ့ အခမဲ့အသံုးျပဳႏုိင္တဲ့ ၀န္ေဆာင္မႈျဖစ္ပါတယ္။ ရုိးရႇင္းတဲ့ Feature ေတြကုိ ေငြကုန္ေၾကးက်မရႇိ အသံုးျပဳႏုိင္မႇာျဖစ္ၿပီး Budget အကန္႔အသတ္ရႇိတဲ့ ကုမၸဏီေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား ဒါကို သံုးၾကပါတယ္။

www.socialmention.com

ျဖဴလဲ့မြန္